刘强东：明年4月将建立全球首个全无人配送站

时隔8年，刘强东正式回归世界互联网大会。

在2025年世界互联网大会乌镇峰会开幕式上，刘强东发表演讲称：“未来五年的技术进步，可能会超过过去十年的成就。”刘强东介绍，京东在北京建设的分拣中心，已经实现了90%的人工全部用机器人替代。到明年4月份，京东会在全球建起第一个全无人的配送站，目前也在跟大量的机器人企业进行合作。

如果未来都是机器在干活，很多朋友会问工作怎么办？刘强东表示，京东内部在研发各种自动化设备时也有过讨论和纠结。他认为，机器人时代的到来，并非意味着人类工作的终结。首先可以将人类从繁重的工作中解放出来，“比如说我们每周只需要工作一天，甚至只工作一小时”；第二也会有新的需求产生，“不要担心机器人或者AI会取代我们的工作，未来人文、艺术、旅游等方面的大量服务都需要人工完成”。

图源：澎湃新闻

刘强东表示，中国社会物流成本高企会导致社会资源的浪费，企业利润的很大一部分被低效的物流吞噬。如果我们能有效降低社会物流成本，那么企业的利润就能增加，也会带来更多的技术进步，员工也会因此得到更好的收入和待遇，有了更好的收入，便会促进消费增长，整个经济就会进入一个良性循环。

京东物流在十年前就提出建立无人仓，经过十年的技术积累，现在的物流自动化设备已经具备了规模化部署的潜力。接下来就是要进一步通过国内供应链再造降低自动化设备的成本。“因为现在很多家庭都是使用智能门锁了，我们相信在不久的将来，可以通过获取用户授权的方式由机器人安全地打开用户家门，将包裹直接送到每个人的家里。”刘强东说。

刘强东还表示，纵观人类百年来的发展，技术的发展一定会带来财富的集中。对于技术垄断性企业，政府可以加征90%的“垄断税”，再反哺给养老、教育。他认为，无论技术怎么发展，大家都不用担心工作被机器取代和公平性的问题，“我们能做的事有很多，未来一定会更加美好。”