转转CEO黄炜：将为一线上门回收工程师提供全面社保补贴

12月3日消息，转转集团创始人、CEO黄炜在十周年内部会上宣布转转集团福利升级计划，将逐步实现一线上门回收工程师的全面社保补贴，同时增加补充医疗保险、百万商业保险等医疗保障。同时，转转将增设关爱基金，为遭遇重大疾病、意外伤害或其他特殊困境的员工及伙伴提供专项资金，帮员工共渡难关。

图源：转转

2016年，转转率先推出验机服务；2019年业内首创“官方验”模式，如今已在深圳、成都、青岛建成3大质检中心、全国17个质检分站。2020年，转转打通二手交易的“最后一公里”，首创上门回收，为用户提供面对面检测、当场放款的上门回收服务。截至目前，转转上门回收工程师数量已超3000人。

上门回收工程师是典型的灵活就业岗位，也是重要的就业蓄水池。随着转转的业务规模持续提升，黄炜表示：“创业十年，转转这支致力于用二手拯救世界的队伍不断汇聚力量，不仅要为用户提供有保障的二手交易服务，更有责任构建一个稳健、可持续的组织，为行业和社会创造更广泛的价值。”

为进一步强化用户的信任，转转布局线下体系，针对大部分二手品类推出7天无理由退货，365天质保服务。如今，转转的上千家线下门店已经覆盖全国上百个城市。今年9月，转转从战略侧全面聚焦C2B2C核心业务，围绕“百类千品”战略，进一步推进二手消费的高质量发展。

黄炜表示，用户愿意购买更放心、靠谱的二手商品，以及能享受确定性地回收服务，这是转转能够为行业和用户带来的差异化价值。从未来的角度来看，转转希望采用各种手段，让转转成为整个二手市场中消费者的最佳选择。