用AI乱搞，大批美国卖家面临罚款

一、美国发布AI新规

AI时代，很多规则都要立起来了。

近日，就在卖家热火朝天备战Prime会员日时，美国纽约州一项有关AI的最新法案正式生效，给一众依赖AI作图、AI营销的跨境卖家泼了一盆冷水。

具体来说，该法案要求所有投放给纽约民众的、带有AI生成/AI修改仿真真人模特的广告，都必须在醒目位置标注含有合成表演者。

纽约州要求披露AI模特信息 图源：lowenstein

值得一提的是，卖家在电商平台的产品广告（如主图、A＋页面、视频广告）也被纳入监管范围。按照规定，使用AI仿真人像的广告，首次未标注将罚款1000美元，重复违规单次罚款5000美元，且责任追溯到个人。

放眼全球，自生成式AI浪潮兴起以来，各市场AI监管框架持续迭代，规则不断细化，监管空白逐渐被填补。

不止地方立法，各跨境巨头也同步收紧AI内容管控。

以亚马逊为例，该平台规定，卖家上传AI生成图片时，必须在后台主动勾选“AI生成/AI生成人物”标识，且要求AI生成图必须100%匹配实物，严禁借助AI制作虚假买家评论、不实效果对比图等误导性内容。

值得一提的是，如果你的图片是用AI生成的，即使拿去PS调色、裁剪、去水印，亚马逊依旧能够精准判定图片原始生成属性，任何后期修改都无法彻底抹去AI生成痕迹。

AI产品图 图源：Search Engine Land

此外，亚马逊今年初更新的《商业解决方案协议》，进一步升级了“自动化处理”监测体系，平台AI系统会自动分析Vine产品被领取的频率和评论来源账户的刷新频率，让AI刷评等行为无处藏匿。

二、AI监管势在必行

标注AI生成内容，看起来是小事，但很多消费者其实对AI内容接受度不高，如果直接标明AI，可能引发买家抵触心理，影响转化。

因此，不少卖家对市场和平台的AI监管动作表示质疑：AI生图高效便捷，一键就能批量生成海量模特图、场景图，极大降低了店铺运营成本，且亚马逊等平台也在持续推出官方AI工具，助力卖家提升运营效率，为何还要持续收紧AI监管、设置诸多限制？

亚马逊通过AI改进产品推荐和描述 图源：亚马逊

究其根本，AI电商的无序滥用，早已滋生大量行业乱象，侵权纠纷、货不对板、虚假营销等问题频发，严重扰乱跨境电商市场秩序。

尤其是货不对板问题，自生成式AI被应用到电商领域，消费者有关货图不符的投诉就层出不穷。此前就有跨境卖家使用AI生成猩猩造型沙发宣传图，图片中沙发毛发蓬松、造型逼真，视觉效果极佳，但消费者收到的实物做工粗糙、造型干瘪，与AI效果图差距悬殊，引发大量退货投诉与平台纠纷。

AI产品图和实物不符 图源：X

除此之外，AI批量生成虚假好评、夸大产品功效的对比图等行为，也严重误导消费者，破坏平台公平的营商环境。

消费者对无标注AI营销内容的接受度本来就偏低，隐蔽的AI虚假宣传极易透支消费信任。从这个角度来看，各地新规与平台管控升级，并非否定AI的赋能价值，而是希望通过明确规则、查漏补缺，规范AI电商使用场景，遏制乱象滋生。

总之，AI技术只有时刻置于合规框架内之内，才能真正为跨境电商行业发展提质增效。