商务部：督促零售、餐饮等场所支持现金和银行卡支付

2月5日消息，《电商报》获悉，昨日商务部召开网上新闻发布会，商务部新闻发言人高峰表示，针对老年人在运用智能技术方面可能会面临困难的问题，商务部在认真调研的基础上，已经会同各地商务主管部门开展工作，督促零售、餐饮、商场等场所保留面对面人工服务，支持现金和银行卡支付。

高峰还指出，商务部将鼓励引导上述场所针对老年人特点，提供简便易行的智能服务。

《电商报》了解到，国务院办公厅在去年11月15日印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》，旨在推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难。

随后在国务院政策例行吹风会上，中国人民银行科技司司长李伟表示，高度重视解决老年人运用智能技术困难的问题。

在现金管理方面，针对现在出现的歧视、排斥使用现金等情况，在国务院统一部署下，中国人民银行将全面开展拒收现金集中整治和长效机制建设工作。

李伟表示，将会同相关部委、地方政府、银行业金融机构、基层社区，共同引导规范水电煤气、公用事业缴费领域，还有零售、餐饮、商场、公园等高频服务场所的现金使用行为，同时会强化日常监管，并在公众宣传方面加大宣传力度，广泛宣传在不同场景下的现金收付要求。