一口气逛遍6座城，曹操出行疯狂圈粉！

旅游是换一座城市生活，出行是体验当下城市。

7月对于生活出行服务平台来说，有着一个充满机遇与挑战的开始。前脚滴滴即将在美国上市的消息发布，后脚中央网信办就发布了公告启动对滴滴的网络安全审查。

先是关乎国家安全，后是关乎个人信息问题，这个在出行服务里一家独大的滴滴出行，APP已被强制下架，众多其他平台的粉丝网友接到消息纷纷在各自心水的平台微博私信、留言，为其借机发展呐喊助威。

而其中曹操出行稳扎稳打，继续在#城市体验官#主题下发力，随着广告的一步步落地，真实而又人情味十足的纪录片撬动用户心房的一大利器，引发众人的关注。

01

旅行大片上线

城市魅力深入人心

旅行一直是年轻人常挂嘴边的事情，根据中国经济生活大调查，90后年轻人爱学习，而95后则爱旅游，不论是炎炎夏日、天寒地冻、大雨漂泊，还是晴朗舒爽，不同的季节都有着蠢蠢欲动，前往另一个城市看不一样的风景、体验不一样的风土人情的心情。

而紧跟毕业季，随后到来的暑假出行旺季，就成了各旅游平台奇招百出，吸引着年轻人的注意的时刻，只是没想到，作为一个生活出行的服务平台，曹操出行也如同旅游服务平台般，早早就规划好了出行的城市路线，带领众人去往6座城市探寻生活新滋味。

曹操出行邀请作家、导演兼主持人白嵩作为城市体验官。白嵩用脚步丈量天地，擅长于用自己的才华与审美勾勒美好事物，每一方小天地在他的镜头与描述里都有了别样的生活情调。

这样的人作为城市体验官，人们不自觉地想要追随他在城市留下的痕迹，加入出行队伍。在他的带领下，我们首先见识到了拥有双面的广州，有繁忙工作的年轻人，也有悠闲吃早茶的老年人，有年代感十足的老街，也有整改十分漂亮的“新”老街。

第二站是他自己生活了20年的城市西安。这座有着浓厚历史文化基础的城市，如同片子所说“要用上千年的时间维度去对比，才能显现出这个城市的深度魅力”。用通俗易懂的文字外加人物提问对话的方式，西安粗犷又细腻的城市性格被人熟知。

第三站是疫情时代备受瞩目的武汉这座城。码头文化的浪漫与历史印迹的沧桑产生了明显的对比，人们感受到的是这座城市古今连接的独特魅力。而与司机的交流中更多封城背后的故事展现于人前，再一次触动人们的内心。

还有第四站有着天府之国美称的成都也同样在曹操出行的体验范围之内。而借助目前为止，还有尚未揭晓的另外两座城市引发着众人的期待。

与其说我们再看一个个广告，不如说我们在用最生动活泼的方式去快速了解我们祖国城市风光，是广告，却更是城市纪录片，曹操出行在其中以串联各个目的地的线索而存在，与整个纪录片的内容、进程十分协调，人们在云旅游中感受到曹操出行的品质服务，随品牌好感度明显提升。

02

场景化优势

根植体验升级圈粉用户

拍成城市纪录片，城市旅游大片，这是我们常在注重摄像功能宣传的手机营销中看到的内容，更是旅游服务平台爱使用的，吊起用户旅游兴趣的一招。只是作为出行服务软件，曹操出行为什么也以城市纪录片作为主要创意？

首先是纪录片对城市魅力淋漓尽致的展现能够赋能品牌。一个个平凡的人汇聚成一座城，潜入城市中探寻烟火气的画面，触动的是城市最核心的特点，也是人们心中最具共鸣的地方。

正如白嵩对西安有着与众不同的情感一样，曹操出行一次性去往6座城市，敲开的是在这几座城市打拼的人们的心房，也是对这些城市正有着旅行之意的人的心房。

不同于简单生硬地用服务去打动用户，曹操出行借助城市的魅力实现了其服务能够覆盖这几座城市的信息传递。同时，人们在观看短片之时也能不经意间形成城市与曹操出行的绑定，未来在这几座城市出行之时，有着首选曹操出行的偏好。

其次是以此触达更广泛的潜在的出行需求人群。其实提及出行，我们最先想到的是加班至深夜，只希望有一辆专门为自己驶来的车，能够带自己回到那个舒适的小屋，开始一天难得的自我休闲时光。

想到的还是匆忙上班遇上瓢泼大雨之时，一心只想有辆能够快速并安全将自己送达目的地的车辆。换句话说，打车出行是与工作联系更为紧密的行为，而其他出行服务品牌在广告中也是朝着这一方向进行创意构思。

局限于上下班的出行，局限于优惠价格的出行，带来的是狭窄的市场需求，而将范围扩大，与拥有者庞大规模的旅游业挂钩，曹操出行旨在从多方面渗透到年轻人更广的生活场景之中，完成心智的建立。

不同的城市出行服务天差地别，曹操出行在针对不同城市展开的记录，不仅起到了告知用户曹操出行在该城市有着服务的覆盖，更以司机能够起到导游作用的展现，去突出曹操出行在服务上的更加优质。

品牌服务融入到实际场景中去，用户明显感受到曹操出行能够为其出行带来良好体验，对其产生使用偏好。

03

攻心夺市

曹操出行稳步进行

其实曹操出行的城市体验官计划一直在进行中，往年，曹操通过招募体验官的方式，与用户进行深度的对话，而当时曹操出行注重对安全感这一与出行联系紧密的概念的联系。

搭载在安全感这一讨论度极高的话题之上，曹操出行展开城市体验官的招募，网友对此兴趣满满。随后与专业冲锋舟救援技术教官的合作，则是强调“专业的人做专业的事情”这一概念，向用户灌输曹操出行同时还很专业的形象。

此时的曹操出行，实现的是品牌服务能够给用户提供十足安全感的信息输出，内容十分具象。而2020年曹操出行转变了玩法，尝试与8大品牌联手，以打造全网梦幻联动的事件助力其城市体验官活动影响力的进一步扩大，更是聚焦到“梦想”这一精神层面，提升品牌温度。

可以说，前两年的城市体验官活动，更多的是将目光聚焦到具体的人身上，曹操出行希望用一个个真实的、鲜活的人去感动更多相似经历的人，而今年，曹操出行则用一个人、几座城的方式，利用文化去点亮出行、点亮品牌、点亮生活。

以城市纪录片的形式打开城市体验官的活动，真正做到了与城市绑定，又能全方位展示优质出行体验的内容。不仅如此，这一内容正与当下暑期旅游心切的年轻人们的心理相契合，可谓时机恰当、内容优质，一招即刻将年轻人拿捏在手中。

营销的一致性在保证方向正确的前提下，对于品牌的声量积累是一件利大于弊的事情，我们期待曹操出行后续在「城市体验官」这个主题之下创造的更多品质内容。