丰巢推出“不用等待 随时送洗”干洗服务

3月30日消息，近日，丰巢全新推出“不用等待，随时送洗”干洗服务。该业务首先在深圳进行试点，后续将逐步拓展到全国市场。

据悉，以往的干洗服务市场多以传统洗衣店为主，营业时间正好与用户上班时间冲突，上门送洗时经常出现两者时间不匹配的情况。丰巢洗衣瞄准这一行业痛点，通过“智能柜+品质干洗”的互联网洗护模式，以遍布全国200+重点城市的30万+智能柜机为锚点，辐射18万+社区，4亿+用户群体。

此外，丰巢创新采用OMO洗护模式，将线上的运营能力和线下30万+台柜机资源全面整合，实现线上线下的共通互融。

丰巢洗衣业务上线后，用户可直接通过丰巢智能柜公众号菜单栏入口进入服务首页下单，然后按照自身情况将需要干洗的鞋靴衣物投递入柜或选择直接上门取件，就会有专门的工作人员进行揽收确认，待衣鞋完成专业清洗后会配送至用户楼下的快递柜，用户只需收到通知后在快递柜进行取件即可。

除了操作便捷，全流程可视化也是丰巢洗衣的一大优势。用户可通过后台实时掌握衣物洗涤动态，洗衣全程一目了然。

丰巢表示，希望通过此次在洗护行业内的创新举措，充分发挥自身“线上下单、专业服务、全程监控、无忧售后”的业务优势，协助行业构建一个业内认可、高质高效的服务标准，进一步规范市场，提高服务。

据了解，作为在社区生态圈的一项全新业务，丰巢洗衣预计将在上半年实现衣物洗护服务覆盖超60城，下半年衣物洗护服务覆盖全国主要城市并新增1-2项社区生活服务，逐步打造完备的服务矩阵。