阿里国际站受邀在跨促会首届会员代表大会分享跨境物流经验

1月10日消息，广州市白云区科工商信局近日组织一批跨境产业企业举行广州市白云区跨境电商及物流产业促进会（以下简称跨促会）成立大会暨2023年第一届第一次会员代表大会，阿里巴巴国际站、敦煌网、蜂俱网等代表参加会议。

图源：阿里巴巴国际站跨境供应链，下同

本次大会邀请了阿里巴巴国际站履约物流空快商家&产品运营负责人林竹在大会现场针对跨境电商的发展趋势，分享好物流如何助力好生意，林竹在会上透露：“物流源于交易，但是不止交付，甚至可以超越交付。‘好物流，好生意’是我们助力跨境电商轻松运全球的初心，Alibaba.com Logistics已经在全球220多个国家和地区，拥有超过26000条运力专线，实现海陆空快、多式联运，给跨境中小商家提供国别化、本地化、行业化的跨境物流解决方案。”

基于跨境物流的难点、痛点，Alibaba.com Logistics借助数字化基建能力，让物流信息在线上全链路打通，突破传统物流的信息差，让节点与信息全透明、全程可视化。

“好物流其实就是要智能可视，我们支持商家线上实时查询物流轨迹，7*24H实时在线查价下单；在现货赛道，推出智能运费模板，支持商家自主配置，物流价格对买家一目了然，提升订单转化率。”林竹说道。

“我们希望为跨境买卖双方提供无忧保障的物流服务，这个无忧保障的服务核心体现在运力有保障、服务有保障、到货有保障上，所以我们针对每个运输方式都会推出对应物流保障：例如商业快递我们赠送邮包险，商家就算丢包了也不用愁。而我们的服务也是覆盖售前售中售后，只要有问题找到我们，我们客户专线服务20S及时响应。另外针对买卖双方都关注的‘到货保障’，我们提供37条到货保障线路，覆盖169个国家保时效，晚到必赔，让到货更具确定性。”林竹分享道。

据悉，Alibaba.com Logistics的三大核心优势“全球运力、智能可视、无忧保障”除了帮助商家轻松运全球，还能帮助商家智能配置运费模板，优化调价提升商品曝光。根据阿里巴巴国际站的数据分析，有确定性的运费的订单交易转化率是无运费的9倍。与此同时，在跨境交易商品页面显示具体的到货时间，晚到有平台赔付保障等标识，也有利于提升买家购买意愿。