张一鸣向自营电商下手了，抖音已上线进口超市

1、抖音上线“抖音进口超市”自营店 

自阿里、京东等传统电商巨头在跨境电商耕耘多年后，抖音也在悄咪咪探索自营模式的跨境电商业务。

近日，一家名为“抖音进口超市”的新店在抖音APP内开业。据悉，这是抖音电商旗下的一家以自营类型为主的跨境电商业务。

由于是新店开业，目前抖音进口超市内上架的商品数量还不多，仅有25件，商品种类涵盖面膜、清洁贴片、眼贴等，不排除未来会上线更多种类的商品。据了解，商品的进口税已经包含到商品价格中，由国内的综合保税仓，经内地海关检查，再发往至消费者的手中。

我们了解到，自营商品从选品到发货比较严格，由资深采购团队从全球直采，再由供应商资质审核，入境合规清关后，会进入商品仓检查，最后由官方直接发货。部分商品支持品质溯源。

（图源：抖音APP截图）

实际上，在本次抖音上线进口超市之前，平台已经展开了跨境电商业务。

在2021年3月，抖音曾发布了一系列关于“全球购”业务的准入细则和规范，并在“全球进口”频道，上架了美妆个护、营养品、母婴玩具、时尚潮品等类目。

就在去年3月，抖音还推出过跨境电商业务“全球优选进口超市”，邀请跨境品牌商家入驻，产品涵盖日用百货、酒饮零食、美妆护肤和母婴品类等方面。

值得注意的是，“全球优选”仅仅是以定向邀约的方式与商家合作，也就是说，抖音仅接受经“全球优选”邀请的商家入驻经营，暂不向全体商家开放。

如今，“抖音进口超市”自营店的上线，显然说明了抖音想要开展自营的跨境电商意图。而抖音进口超市的自营模式，将能够塑造平台优质的品质和售后保障形象，增强自身的品牌力。与此同时，自营模式能够构建自己差异化的护城河，突出自己的品牌特性，在用户间形成比较强的消费认知。

不管如何，进口超市自营业务的上线，是抖音电商进一步向外拓展的重要标志。

2、抖音盯上自营跨境电商

首先，我们来了解一下跨境电商业务。跨境电商，简单来说，就是向其他国家进口或者出口产品的一种线上交易行为。

跨境电商，主要包括平台式跨境电商和自营式跨境电商，其中，抖音进口超市就是属于自营式跨境电商。

相比于传统第三方平台的平台型模式，自营型模式主要是销售自己的商品，更具有可控性。对于抖音来说，发展自营型的进口超市，自主采购、仓储和物流环节等方面，则能够更好地掌控商品品质和售后服务，以及满足消费者的优质服务需求和增加产品竞争力。

就在 2021年11月，抖音电商推出了“抖in全球购×黑五狂欢节”活动，以此满足国内消费者对海外好物的需求。在黑五节点，抖音商城官方直播间联合主播@马帅归来做了一场澳门跨境全球购专场直播，当天直播间主打优质海外正品。

2022年，抖音电商推出“全球买手派对”活动，帮助消费者选择合适的海外商品，满足消费者购买新品类、新特色全球好物的需求。

（图源：抖音）

数据显示，6月活动交易总额是4月活动同期的2.27倍，长期话题#海外生活累计曝光量20亿+，爆发系数超132%。

（图源：抖音）

实际上，抖音举行的上述活动表面上是为满足消费者的海外品牌消费需求而采取的一系列行动，背后也反映抖音发现了跨境电商潜在的增长空间。

根据网经社电子商务研究中心发布的《2022年度中国电子商务市场数据报告》，2022年中国跨境电商市场规模达15.7万亿元，较2021年的14.2万亿元同比增长10.56%。

其中，2022年中国出口跨境电商市场规模达12.3万亿元，较2021年的11万亿元同比增长11.81%；进口跨境电商市场规模达3.4万亿元，较2021年的3.2万亿元同比增长6.25%。

当前，跨境电商的市场正在继续进一步增长。7月13日，海关总署新闻发言人吕大良表示，据海关初步统计，今年上半年跨境电商在“买全球、卖全球”方面的优势和潜力继续释放，进出口1.1万亿元，同比增长16%。跨境电商作为新的外贸方式，成为新的经济增长点。

从抖音进口超市来看，尽管是跨境电商业务，但抖音进口超市本质上也是自营电商。而自营电商往往需要在商品引入、支付体系、供应链环节、物流配送、售后保障等各方面流程都要做好相应的配套布局。

相比阿里、京东等这些传统电商巨头，抖音在供应链、物流等环节显然还要很长的路要走。

据悉，为加强自身的物流能力，2021年8月，字节跳动投资了跨境物流服务商纵腾集团。这家公司成立于2009年，拥有87座境外仓储和中转枢纽，仓储总面积超过100万平方米。 

总而言之，在自营型的跨境电商业务，抖音仍然需要在各个环节，尤其是在物流方面发力，打造跨境生态闭环。 

3、自营电商竞争再升级

纵观整个自营跨境电商，国内头部电商早已经入局，自营跨境电商成为各方势力关注的潜力市场。

前段时间，阿里进口零售平台天猫国际，由“天猫国际自营进口超市”正式升级为“天猫国际自营全球超级店”，消费者可享受到更超值的硬核补贴价格、更高效的全球次日达速度，以及更便捷的送货上门服务。

京东也很早就布局了跨境电商，2021年，京东国际分别与深圳免税集团、三亚海旅免税公司等免税持牌企业达成合作。

在海外供应链上，去年1月，京东宣布和加拿大线上电商服务商Shopify建立合作关系，未来京东将会把进出口供应链业务接入Shopify系统。

除了阿里和京东外，其他平台也在全球购领域有所布局。

去年，美团在美团好货中增加了“全球购”专区，由跨境商家在该专区内开设店铺进行海外商品售卖。

拼多多方面，2019年上线了全球购，并位列拼多多APP一级入口。在当年11月的进博会相关活动，拼多多全球购负责人表示，未来3年内，拼多多将引入10000个国际顶尖品牌，实现以跨境直邮和保税商品为核心的全球购业务年销售额超过2000亿元。

尽管有更多的入局者，但其实自营电商业务并不好做。比如，天猫App中的“猫享”自营店发布将于今年9月30日关闭的调整公告。以天猫的“猫享”自营店下线为例，猫享类似于自营大卖场，从一开始的3C品类切入，再逐渐覆盖至食品、服饰、美妆、家居等全品类。

当天猫推出喵速达、喵满分等另外的自营业务时，猫享和这几个自营业务的商品种类又部分重合，这样猫享的定位显然很尴尬，难以吸引用户的关注。

特别是，自营电商意味着需要更高的运营成本，基础物流、售后设施的建设也难以短时间内完善。猫享的价格、履约服务环节并不占优势。

从猫享的例子中，可以看出自营电商在产品品类的选取、品类的丰富度、用户心智的建设、履约服务等多方面环节都可能面临着经营难题。

不过，在抖音电商的全域布局下，平台自营类跨境电商仍然有着巨大的发展潜力。在国际市场的竞争中，平台自营品牌可以结合自己的优势和特点，打造自身的品牌影响力。

未来，更多的企业将会加入到自营跨境电商领域，形成更为繁荣多样的电商新生态。