沃尔玛与Affirm扩大合作伙伴关系

12月20日消息，Affirm日前宣布扩大与沃尔玛（Walmart）的服务，将Affirm透明、灵活的超时支付选项引入美国4500多家沃尔玛门店的自助结账机。现在，符合条件的购物者在店内结账时，可以通过简单的按月支付方式，轻松地为自己喜爱的电子产品、服装、玩具等进行超时支付。

Affirm最近的调查显示，超过一半的美国人（54%）希望零售商在结账时提供“先买后付”选项。此外，Affirm还发现，如果没有Affirm，76%的消费者会推迟或不进行购买。Affirm收入高级副总裁Pat Suh说，“扩大我们与沃尔玛的合作关系，将Affirm透明的按月支付选项带到沃尔玛在美国的自助结账机上，将帮助更多的消费者在假日购物季及以后提高购买力。”

除了可在沃尔玛全国门店、walmart.com和沃尔玛应用程序中使用外，美国消费者还可在沃尔玛视觉中心和汽车中心使用Affirm进行定期支付。与Affirm在其他方面的支付方式相同，顾客会看到其购物的总费用，而且支付的金额绝不会超过他们事先同意的金额。Affirm表示，其绝不收取任何滞纳金或隐藏费用。

Affirm宣布扩大与沃尔玛的合作关系的新闻稿 图源：Affirm官网

值得一提的是，沃尔玛在近日宣布推出Live Chat实时对话客服功能，卖家可以根据自己的喜好，用中文或英文与官方支持人员进行咨询与交流，以确保能够在需要帮助时得到及时的响应和解决方案。据了解，卖家目前可以通过两种方式咨询客服，一种是通过实时对话功能用英文或中文与支持人员进行在线聊天，另一种是通过电子邮件打开Case与沃尔玛团队进行沟通。

在寻找Live Chat实时对话客服功能的入口时，卖家可以登录Seller Help，在现有开Case渠道旁边看到在线聊天支持选项。需要注意的是，Live Chat实时对话客服支持的工作时间为中国标准时间周一至周五上午8点至晚上11点。

沃尔玛上线Live Chat实时对话客服功能 图源：沃尔玛全球电商公众号

另外，近日，世界品牌实验室（World Brand Lab）公布了2023年世界品牌500强排行榜。在该榜单中，亚马逊位居第三，排名相较去年上升了一位。而沃尔玛排在第五，与去年的名次一样。

今年8月，databoks公布了一项世界零售公司市值排名，在该榜单中，亚马逊以1.38万亿美元的市值居于榜首，沃尔玛紧随其后位于第二。随后，Statista也公布了一项全球公司营收排行榜，其中沃尔玛以6110亿美元的营收排名第一，亚马逊则以5140亿美元的营收位居第三。