支付宝AI新产品“支付宝智能助理”支持30多项办事服务

4月26日消息，支付宝在首页灰度测试一款全新的办事AI产品，名为“支付宝智能助理”。与其他侧重聊天交流的AI原生应用不同，支付宝智能助理聚焦生活办事，并内置于支付宝App内，通过AI技术可为用户提供出行、健康、政务等场景的30多项服务。

据介绍，该产品基于蚂蚁百灵大模型研发，目前还在灰度测试阶段，会陆续开放测试范围。受邀测试的用户，可以通过在支付宝首页下拉，或点击右上角+号从智能助理的入口使用。

图源：支付宝官博

就在上周，江西“赣服通”政务服务平台数字人客服“小赣事”已正式接入支付宝“政务 AI 助理”解决方案，在“聊天”中1分钟就能把事办成。

当时支付宝官方介绍称，支付宝“政务 AI 助理”解决方案，是面向政务行业特点，整合蚂蚁百灵大模型、蚂蚁灵境数字人、智能推荐、语音理解与生成等技术推出的行业解决方案，助力政府机构打造集“咨询、搜索、预约、提醒、评价”于一体的“全能客服”。

图源：支付宝公众号

值得一提的是，支付宝本月发布的平台商业活力报告显示，目前，支付宝会员是全球最大商业会员体系之一，铂钻会员一半是18-35岁年轻人群；支付宝是6亿人的“健康管家”，全国近9成的三级医院已入驻，每3人中就有1人用支付宝看病就医；支付宝还是5亿人的“出行助手”，全国超1300个城市已上线出行服务，数千万上班族每天早晚高峰用支付宝出行；全国31个省市自治区已将“办事大厅”搬进支付宝，每2人中就有1人用支付宝办事。

支付宝已有超150个垂直服务场景、超8000种生活服务，生活服务类小程序每天服务近7亿人次，多个行业呈现发展新风口。

图源：支付宝开放平台公众号