雅虎购物推出AI对话推荐商品功能

10月15日消息，雅虎购物（Yahoo Shopping）近日和雅虎搜索联合推出基于生成式人工智能的新功能，分别是AI对话推荐商品（测试版）和购物AI助手功能，旨在通过AI技术优化用户的商品搜索与购买体验，打造更贴近线下店铺服务的交互式购物环境。目前，该功能在iOS版Yahoo Shopping App的部分用户中率先开放，未来计划向Android版本推广。

图源：雅虎

雅虎购物中推出的AI对话推荐商品功能，允许用户以对话形式进行商品搜索。与以往依赖关键词检索的方式不同，该功能通过AI理解用户自然语言中的需求，如“容量”“设计”“功能”“材质”等条件，实现更加高效的商品筛选。

用户可直接输入诸如“3人用的电饭锅”或“风量强的吹风机”等语句，AI会自动识别关键条件并转化为搜索过滤项，还能解释相关术语差异，并在用户犹豫时提供推荐筛选条件。系统将即时生成商品清单，覆盖的搜索范围也较以往更广，展示出更多选项。用户还可输入如“想要对头发温和的吹风机”或“希望噪音小一些”的模糊需求，AI则会像店员一样推荐最合适的商品。

当用户选择特定商品后，系统将显示“AI匹配度评分”，并提供商品概要、优惠购买日、评论摘要以及同类产品的比较信息。即使用户不熟悉具体品牌或品类，也能通过自然对话找到符合需求的产品。

同时，雅虎搜索中推出了“购物AI助手”功能，通过生成式AI帮助用户在搜索家电产品时快速筛选合适商品。例如，当用户搜索“冰箱”时，页面将出现“通过回答问题寻找商品”的选项，用户只需回答最多三道问题，系统即可推荐最多五款匹配产品；若继续回答附加问题，还能将结果缩小至三款进行详细比较。目前该功能支持“洗衣机”“冰箱”“电饭锅”“吹风机”等29类家电，并计划进一步扩展到更多品类和生活场景。

图源：雅虎