百万网红夫妇带货翻车，把香皂当药卖，被快手重罚

网红要利益不要底线，终将自食恶果。

现如今，能治疗疑难杂症的药，不一定都能在医院买到，但会在直播间找到“解药”。

在互联网直播带货蓬勃发展的当下，各种“神药”也被卷入流量的狂欢中。在直播间里，那些看似平平无奇的商品，在主播的宣传下，却成了能治百病的“神药”。

不少消费者抱着治病的心态购买，使用后发现自己被主播耍了，还只能咽下这哑巴亏，真的太冤了。

1、网红伯虎夫妇把古皂当药卖，直播功能被快手封禁

带货主播不要存在侥幸心理，任何不合规的带货行为，终究会被揭穿。

近日，网红伯虎夫妇陷入了虚假宣传的舆论风波中。主要是因为其在直播间售卖古皂时，宣称该古皂具备各种“医疗功效”。

但实际上，其所售古皂产品并非药品，亦无任何第三方检测报告支撑；商品标注的化妆品备案编号查无信息，进口报关单也未完整公示。

图源：快手

伯虎夫妇在快手、小红书分别有123.4万、30.3万粉丝，直播带货主要在快手进行，小红书偶尔也会直播。

图源：快手、小红书

@伯虎夫妇这一账号主要由来自叙利亚的丈夫伯虎，和来自湖南的妻子周娟运营，两人是一对跨国夫妻，且是相差16岁的姐弟恋。

此前，他们因为“儿子留长发捐给患癌症的儿童做假发”一事备受好评，并因此吸引了众多网友的关注。后续，该账号陆续分享了跨国夫妻的婚姻以及温馨的家庭互动内容，保持着一定的热度。

图源：快手

账号粉丝达到一定的量之后，博虎夫妇便将重心放到了直播带货上。其中，叙利亚手工古皂是他们主推的产品。

据澎湃新闻消息，伯虎夫妇在直播销售手工古皂时，存在疑似夸大产品功效、价格话术模糊、关键合规信息缺失等问题。

图源：微博

在直播中，周娟表示：青少年的湿某疹，老年人的湿某疹，全部都可以用古皂，有没有上厕所特别疼的（暗指痔疮），它真的特别有效果。脸上的扁某疣，还有脖子上的那个肉粒粒，都OK，都能洗。

图源：快手

针对口腔问题，周娟也宣称“口腔溃疡刷完后含泡一分钟，两到三次即可见效，无效可退货；针对口腔问题，周娟举出具体案例，声称一个二十年的老烟枪姐姐，洗了几次之后牙齿就变白了。

图源：快手

不仅如此，该古皂还能抗皱、淡斑、去眼袋眼纹，甚至能缓解内外痔疮问题，还能解决脚跟开裂、灰指甲、头皮油痒长包等问题。

图源：小红书

一套疗效组合拳下来，这个古皂真的堪称“神药”。其实，也有不少观众在直播间对古皂的治疗原理、单价、溯源等发出质疑，但伯虎夫妇并未能做出实际回应。展示相关凭证时，也是拿着一张纸一晃而过，未允许观众看清关键信息。

据澎湃新闻，该古皂商品详情页标注的化妆品备案编号为2024355678，登录国家药品监督管理局数据查询平台，输入商品名称及该备案编号后，未查询到相关产品的备案信息。

图源：澎湃新闻

据《化妆品监督管理条例》，化妆品生产经营者应当对化妆品的质量安全和功效宣称负责，化妆品标签、小包装或者说明书上不得注有适应症，不得宣传疗效，不得使用医疗术语。很明显，伯虎夫妇违反了相关规定。

如此看来，伯虎夫妇所售卖的古皂确实存在诸多疑点。其实，按照正常思维，也很难相信一块古皂具备如此多的疗效。

不知道是不是因为此争议，目前伯虎夫妇的快手账号出现异常，其直播功能被封禁，要到11月14日才解封。

图源：快手

不过，其小红书账号还是正常的。在其发布的一个宣传古皂的视频评论区中，有网友指出伯虎夫妇被澎湃点名虚假宣传了。

对此，伯虎夫妇并未正面回应，而是一味地反问网友“你用过没有” ？并声称“虚假不虚假，用过的都知道，用了有发言权”。为此，还放不了几张和粉丝对话的聊天截图，粉丝反馈一律好评。

图源：小红书

也有网友质疑“你直播都被关了还这么硬气”，伯虎夫妇回应：被关对于主播很正常，说错话啊，违规每天都有。你用过吗？我再问你，用过吗？

伯虎夫妇的回应，其实并不能减少网友的质疑。最直接的方法，是甩出各种能证明该古皂具有“医疗功效”的凭证，让自己的宣传行为合法合规。

作为消费者，有权利对产品发出质疑。而作为售卖产品的商家，也有义务在合理的范围内为消费者解疑。

本次质疑，免不了对伯虎夫妇产生负面影响。具体怎么解决，还得看后续。不过，作为带货主播，还是要保证产品质量，并在尊重事实的基础上进行宣传，要对得起消费者。

2、直播间“神药”泛滥，防不胜防

在电商行业中，虚假宣传行为在直播间里已经见怪不怪。

大多数主播，为了获得更可观的收益，也为了迎合消费者对保健和治疗功效商品的需求，故意夸大普通商品的功效，甚至将其宣传成具备治疗效果的药品，以误导消费者购买。

从夸大疗效的“话术陷阱”到规避监管的“暗语交易”，直播“卖药”的生意经里，藏着太多的灰色地带。

这让不少消费者防不胜防，一次又一次被主播下套，轻则损失钱财，重则耽误治疗甚至伤害身体健康。同时，主播的违规行为，还会扰乱市场秩序。

只是，在利益面前，大多数主播将相关规则抛之脑后。一次又一次试探法律的底线，迷失在了直播带货这一名利场中。

前段时间，在小红书有着六十多万粉丝的网红作家张萌，就因在直播中涉嫌违规销售保健品备受争议。

据澎湃新闻，张萌在直播售卖NatureU奈启优深睡片等普通食品或膳食补充剂产品时，多次暗示产品具备治疗功能。

为规避平台监管，她还多用“高某血、高某压”“结某节”“小糖人”等模糊词汇指代具体疾病。

图源：微博

在抖音有着九百多万粉丝的网红啊宝，在朋友圈售卖一款名为“阿宝胃舒”的产品，并宣传该产品主要针对胃胀、胃酸、胃反流。

图源：微博

后续，有网友举报啊宝把固体饮料当药卖，并吸引来了厦门市海沧区市场监管局的调查。啊宝也承认“我措辞不当和用词不当，确实有夸大宣传”。

图源：微博

抖音网红柴怼怼两次因虚假宣传被罚，第一次是宣传所售卖的“小丫茶饮”具备祛湿、护肝等功能，但却无法提供证据证明相关功效，后被罚22万。

第二次是宣传所售卖的酱香型白酒，具有“能抗癌”“治疗高血压、高血糖、高血脂”“治疗耳鸣”的治疗功能。后被指出是虚假内容，并被罚款6000元。

柴怼怼也在直播间承认，自己将猪吃的草宣传成中药，且确实夸大宣传过，愿意接受惩罚。

图源：抖音

这些卖“假药”的主播，要么是利用各种暗语规避监管，让平台拿他没办法，且无视大众的质疑；要么被举报或调查发现问题后，简单道歉或交罚款，又继续回到直播间带货，好像没什么损失。倒是一些不知情或缺乏辨别能力的消费者，被一次次欺骗，有苦说不出。

对此，有关部门和平台还是要加强监管或加大惩处力度。尤其是平台，加强对主播或带货产品的资质审核，并利用技术对直播间内容进行实时监测，对违规主播或直播间也要及时打击治理，维护好平台的直播生态，还用户一个清明的购物环境。