抖音百万网红啊宝带货翻车,卖假药被罚巨款,全网炸锅
被利益冲昏头脑的网红,迷失在卖“神药”的洪流中。
病急乱投医的消费者,就这样跳进了带货主播的卖药陷阱中。
现如今,直播间里充斥着各种具备神奇疗效的“神药”。只是,这些“神药”是否真的具备主播所宣传的疗效,需要打一个大大的问号。
实际上,所谓的“神药”,大多是普通食品、保健品,甚至是成分不明的产品。而主播为了牟利,会通过讲故事即自身或他人康复经历、制造疾病焦虑以及夸大疗效等方式,给消费者“洗脑”。
大多数消费者抱着治病并快速痊愈的心态,以及对主播的信任,往往沉浸在主播的推销套路中,盲目下单后发现被骗,却只能吃哑巴亏。而赚得盆满钵满的主播,可能早已跑路,或通过某种方式规避监管,仍在欺骗新入场的消费者。
1、网红啊宝把固体饮料当药卖,被罚没百万元
当网红存在侥幸心理非法牟利时,往往忽略了事情败露后,所需要付出的代价。
抖音网红啊宝,因为科普蛇类以及进行民间蛇伤救治,广受好评,并斩获了八百多万的粉丝。但近日,他却因为虚假宣传,被罚没百万元,这到底是怎么一回事?


图源:抖音
早在6月,啊宝就被消费者卢先生举报。卢先生透露,阿宝在朋友圈销售一款名为“阿宝胃舒”的固体饮料,宣传为胃药,涉嫌虚假宣传。

图源:微博
据“阿宝胃舒”图片,其包装上明确印有“保健食品不是药物,不能代替药物治疗疾病”的字样。该产品售价228元/盒,每盒9袋。
从卢先生提供的微信聊天记录以及朋友圈截图可知,阿宝在视频中宣传“阿宝胃舒”:对胃胀胃酸胃反流有效果,一天三次,有百分之九十几的人康复。

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同时,负责销售“阿宝胃舒”的相关工作人员,也宣称该产品主治胃胀胃酸反流烧心、痛风、关节疾病等等。并解释该产品是胃药,但申请资质只能申请为保健品,是纯中药的。


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当时,因为举报,厦门市市海沧区市场监管局已经对该事件进行立案调查。舆论风波下,啊宝也表示,自己很久以前得了胃病,通过“自己给自己开药”治愈,“我措辞不当和用词不当,确实有夸大宣传,但是没有挂任何大平台销售过”。

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如今,调查结果终于出来了。厦门市海沧区市场监管局委托专业检测机构对涉案产品进行检测,结果显示“阿宝胃舒”产品检出中药饮片成分。
同时,当事人生产经营“阿宝胃舒”产品未取得许可,也未取得预包装食品销售备案,其销售的散装“阿宝胃舒”产品无标签标识。
上述行为违反了食品安全法的相关规定。为此,责令当事人改正违法行为,并处罚款571629.6元、没收违法所得657324元、没收生产原料和未售出的涉案产品及生产工具。

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对此,啊宝也在12月6日发视频做出回应。他无奈的表示:人在做天在看,不是不报,时候未到,有本事去为社会做贡献,我只是想在赚钱的同时帮助别人。

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啊宝的文案,隐隐透露出不满,其表示自己被两个人偷偷加微信,死缠烂打地在微信里获取信息,发在他们账号里,并偷偷举报。
啊宝否认自己卖假药,其解释:我生产的是固体饮料,确实我也虚假宣传嘛,夸张了嘛,说成胃药。我那个食品里面添加的中药,也确实违规,我接受处罚嘛,我接受调查嘛 ,我以后不做了嘛。

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同时,啊宝反复强调自己的产品没有问题。其表示:这个东西是我自己先吃,我家人我亲戚朋友先吃,都效果很好,后面我才去生产,而且我有三份检测报告,我里面没有添加剂,治痛止痛药这一类的,我没有昧着良心好吗,法律上面讲我输了,但人性道德方面讲我没输。

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该视频的评论区,很多网友表示支持啊宝,并解释这是民间配方,啊宝救了很多人,并斥责举报的人太缺德。

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不否认啊宝的这款产品,对一些人有真实的疗效作用,但他也确实存在虚假宣传的行为。同时,该款产品的生产、销售流程也是不合规的,有潜在隐患。
如果啊宝真的想用该产品帮助他人,并以药品形式进行销售,应该先通过资质审核、质量检测、宣传规范等流程,依法经营。不然,如果销售过程中出现什么问题,或者销售者吃出了什么问题,吃亏的是自己,还会惹上麻烦。现实的教训,已经给了啊宝答案。
2、网红主播卖“神药”,真真假假分不清
直播间里的产品,不管是不是常见的“药品”,只要能和“医疗效果”沾边,通常会溢价,并且大概率会引起消费者的哄抢。这种现象的出现,少不了主播宣传话术的助推。
主播明明没有明确指出产品具备什么疗效,但消费者已经自行脑补了,这就是常见的“暗语交易”。为了规避监管,主播利用大量模糊的话术和自身或家人体验的暗示,向消费者传递产品所具备的疗效。
比如,在小红书有着六十多万粉丝的网红作家张萌,在售卖NatureU奈启优深睡片等普通食品或膳食补充剂产品时,用“高某血、高某压”“结某节”“小糖人”等模糊词汇指代具体疾病。
并以“甲亢就是猫抓草加硒加上姜黄素”,“甲减吃什么,姜黄素猫抓草加硒”,“我爸现在高某血某压都彻底OK了,都不需要服药了”等话术对消费者“对症配药”,以暗示其产品具备相应疗效。

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将普通食品当成药品宣传,还不至于太离谱,有些主播直接将肥皂当成药来卖,就很值得深思了。
网红伯虎夫妇在快手、小红书直播带货时,宣传一款古皂对多种病有疗效。比如治疗湿疹、扁平疣,还能抗皱、淡斑、去眼袋眼纹,甚至能解决脚跟开裂、灰指甲、头皮油痒长包等问题,大有“一块古皂治百病”的神奇疗效。

图源:快手
但实际上,其所售古皂产品并非药品,亦无任何第三方检测报告支撑;商品标注的化妆品备案编号查无信息,进口报关单也未完整公示。

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不管是张萌还是伯虎夫妇,两人在面对“卖神药”的质疑时,都予以否认,但未能给出实质性证据以证清白。尤其是伯虎夫妇,怒怼网友“用了才有发言权,虚假不虚假,用过的人都知道”。
而有些主播,则是装都不装了。抖音网红柴怼怼,宣传所售卖的“小丫茶饮”具备祛湿、护肝等功能,但却无法提供证据证明相关功效,后被罚22万。
事后,其不痛不痒的承认错误,将猪吃得草宣传成草药,夸大宣传过,接受处罚。但该事件后,柴怼怼又因为虚假宣传白酒具备治疗功能被罚6000元。

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从这些主播的态度来看,在利益面前,他们并不觉得自己的所作所为有什么问题。在面对质疑时死鸭子嘴硬,甚至在被罚款后,也不见悔过之心,依旧我行我素。
他们刻意模糊普通商品、食品、保健食品和药品的法定界限,通过各种方式打擦边球,暗示治疗效果,规避监管,平台拿他们没办法。
对此,平台需要利用技术手段加强审核,对“药”“医”“疗效”等关键词进行严格监控和审核。如果发现相关主播存在违规“卖药”的行为,要及时处理并重罚。消费者要加强辨别是非的能力,如果发现直播卖药骗局,及时举报。
关键的其实还是主播本人,不要为了一时的利益违规带货,任何带货行为都应该合规合法,如此才能获得长远的发展。
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