TEMU签署澳洲设备安全承诺 禁止销售非法通信设备

12月24日消息，TEMU近日宣布加入澳大利亚通信与媒体管理局（ACMA）发起的“设备安全承诺”，该承诺是一项自愿性倡议，旨在加强消费者保护，减少在线平台销售不安全或非法通信设备的情况。TEMU与其他主要电商平台共同签署此承诺，体现了其在澳大利亚市场对消费者安全和合规经营的承诺。

图源：TEMU

ACMA表示，该承诺列明了一系列自愿性义务，旨在防止非法和不合规无线通信设备的销售。这些设备包括低质量对讲机、非法干扰器、手机信号增强器、未经授权的手机中继器以及各类“灰色市场”手机，这类产品可能对公共安全构成风险或干扰重要通信服务。

通过签署承诺，电商平台将主动阻止非法设备在其平台上销售，并承诺不成为不合规产品的入口。尤其在消费高峰期，该承诺有助于减少消费者购买可能对公共安全服务造成干扰的非法设备的风险。根据承诺内容，签署平台需采取多项措施，包括主动检测并移除不合规和非法通信设备的商品信息，在ACMA通知后两天内移除相关商品，配合ACMA监管，提升卖家意识并开展教育，以及为消费者提供明确的举报途径。

TEMU发言人表示，加入该承诺体现了公司提供安全、可靠和实惠产品的使命，也彰显其致力于在澳大利亚建立安全、合规的电商环境。

自2023年3月进入澳大利亚市场以来，TEMU为当地消费者提供涵盖600多个品类的丰富产品，并获得积极反馈。2025年11月，TEMU获得2025年Finder创新奖“消费者选择奖”首届奖项，这一奖项由澳大利亚消费者投票选出，进一步证明其在当地市场的影响力。