亚马逊AI智能助理Alexa+登陆英国
刘峰
2026-03-19 17:26
3月19日消息，亚马逊智能助理Alexa+即日起将作为“抢先体验”计划的一部分在英国推出，预计未来几周内将有数十万用户收到邀请。Alexa+登陆英国，标志着亚马逊新一代人工智能助手首次在欧洲上市。在“先行体验计划”期间，用户可免费使用Alexa+。此后，Prime会员可继续免费使用，非Prime用户则需支付每月19.99英镑的费用。
图源：About Amazon
亚马逊表示，Alexa是英国最受欢迎的语音助手。过去三年里，英国用户与Alexa的互动次数超过1140亿次。Alexa+是对已有11年历史的Alexa进行的重要升级。Alexa+引入生成式人工智能能力，可同时处理多个请求，并作为“智能代理”为用户执行操作，例如代为预约维修服务或叫车。亚马逊称，这是Alexa自推出以来规模最大的一次功能升级。
为了确保Alexa+真正理解英国客户，亚马逊位于英国剑桥的技术中心的本地团队，包括工程师、语言学家和语音科学家，使用了不同的技术，例如强化学习口音和区域嵌入，以真正体现英国特色。
亚马逊最初于2014年推出Alexa，主要依托Echo智能音箱使用，因可通过语音与数字助手实时交流而受到用户欢迎。如今，随着AI聊天产品更多通过网页和手机应用进行交互，亚马逊也将Alexa+的网站和应用作为核心使用入口，拓展其使用场景。今年2月，亚马逊宣布，已向所有美国用户开放升级版人工智能语音助手Alexa+。
图源：About Amazon
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刘峰
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