58到家与浙江触摸达成合作 发起国内首个适老服务联盟

4月27日消息，58到家近日与浙江触摸签署战略合作协议。双方宣布，将依托中国邮政与中国老龄事业发展基金会共建的“邮政智慧助老驿站”，共同发起国内首个适老服务联盟，围绕家政服务的适老化定制，构建面向“活力老人”的到家服务体系，进一步打通银发人群的服务消费通路。

图源：58同城黑板报公众号

作为面向银发人群的开放型服务生态，联盟将围绕生活、健康、文化、数字、科技、金融等领域，持续引入具备专业能力的家政服务商、社区生活服务商及相关企业，围绕老年人日常生活的细分需求，提供更加丰富且差异化的服务供给。从基础保洁、收纳整理，到适老化改造、健康餐服务，再到康养辅助与社区生活服务，多元主体将在统一标准与服务体系下协同运作。

在这一服务生态中，58到家作为适老服务类战略合作伙伴深度参与，既为区域老龄人群提供优质到家服务，也将建立快速反馈支持通道，助力各类服务的适老化持续升级。

邮政网点与社区场景承担“入口”角色，养老顾问承担“连接”角色，平台化服务承担“履约与保障”角色，不同能力模块被重新整合，形成一套面向老年人群的完整服务网络。

浙江触摸科技总经理孙得珍表示，58到家与浙江触摸的合作，有望探索一条面向未来的银发服务路径。依托邮政网点形成的线下信任网络、公益组织的资源支撑以及平台化服务能力，行业正从零散供给走向体系化运营，也为万亿级银发经济打开了更具确定性的增长入口。