Zalando一季度GMV达42.94亿欧元 同比增长21.7%

5月7日消息，Zalando公布截至2026年3月31日的2026财年第一季度财报，报告期内，集团GMV为42.94亿欧元，同比增长21.7%；营收为29.96亿欧元，同比增长23.8%；净亏损为8760万欧元，上年同期净利润为990万欧元；调整后EBIT为6480万欧元，同比增长38.7%，调整后EBIT利润率提升至2.2%。

其中，B2C业务营收为27.07亿欧元，上年同期为21.83亿欧元，调整后EBIT为3820万欧元，上年同期为4100万欧元；B2B业务营收为2.97亿欧元，上年同期为2.40亿欧元，调整后EBIT达到2560万欧元，上年同期为580万欧元。ABOUT YOU并购协同效应贡献约1000万欧元，全年协同目标为4000万欧元。

图源：Zalando 2026财年第一季度财报

Zalando第一季度活跃用户与订单规模继续扩大：活跃客户数达到6230万，创历史新高；订单总量达到6950万笔，上年同期为5850万笔；过去12个月，平均每位客户消费金额提升2.9%至305欧元，平均每位活跃客户下单次数为4.8次；平均客单价提升至63.1欧元，上年同期为61.2欧元；Plus会员规模扩大至1850万人。

Zalando表示，多应用战略成为推动B2C增长的重要因素。目前，Zalando集团已形成由主站Zalando、ABOUT YOU以及Lounge by Zalando组成的多APP体系，覆盖不同消费需求。其中，ABOUT YOU与Lounge by Zalando在第一季度均实现双位数增长。品类方面，运动、儿童与家庭、美妆等生活方式类目表现尤为强劲。

AI成为本季度业务增长与效率提升的重要驱动力。Zalando正在将“Zalando Assistant”从购物工具升级为“生活方式助手”，目前已支持美妆产品推荐功能。2026年以来，已有接近1000万用户向该助手寻求购物建议，而2025年全年这一数字为600万。在商品管理方面，生成式AI图像处理技术已被用于自动检测和修复商品图片问题，并每天为约6000件商品补充缺失的材质信息。目前85%的商品可在三天内完成上线，较两年前提升10个百分点。

展望未来，对于2026全年，Zalando维持此前业绩预期不变，预计全年GMV与营收按报告口径增长12%至17%；全年调整后EBIT预计为6.60亿至7.40亿欧元。

图源：Zalando 2026财年第一季度财报