高德专车上线静音服务 首批覆盖北京等4城

5月15日消息，高德专车宣布，静音服务已在北京、上海、成都、杭州四城全面开放，为用户的静谧出行提供全方位支撑。用户预约高德专车时勾选“静音服务”，即可享受全程无打扰的静音专车体验。

图源：高德

支撑这项服务兑现的，是一套从标准、到技术、到服务的体系化能力。

标准方面，高德专车与合作网约车平台联合打磨的服务规范中，“安静行车不打扰”已被确立为专车司机的基础素养：行程中若无乘客主动要求，司机全程佩戴蓝牙耳机听取导航语音，手机调至静音、关闭车内音响，不接打私人电话，不主动攀谈。

技术方面，“AI专车管家”在后台全程守护——下单瞬间完成路线规划，行驶中持续关注路线、车速与计费状态，发现异常主动干预，全部过程在静默中完成。

服务方面，高标准的服务规范与AI全程守护已将静音履约的确定性拉至极高水准，同时，专属的出行管家始终待命——24小时一对一专人在线静候，特殊需求即刻响应。

此前，高德专车已完成全面升级，以精选车型、专业服务与个性化偏好构成品质出行的底座，并搭载“AI专车管家”，将AI能力嵌入服务全流程。本次上线的静音服务，将静谧体验正式纳入品质出行标准，以体系化能力向用户兑现静音服务承诺。目前，用户在北京、上海、成都、杭州四城使用高德APP预约专车时勾选“静音服务”即可体验。