突发，京东高层重大调整

京东有了新的武器。

24小时智能客服、AI购物助手、数字人直播……木易发现，现在的电商平台，似乎和AI绑得越来越紧了。

与此同时，电商巨头之间的竞争，也逐渐从以往的拼价格、拼补贴，悄然转向如何让AI更好地赋能自己的电商业务。

今年即将全面打响的618大战，或许刚好能作为各大电商平台比拼AI实力的大型阅兵场。

而就在2026年京东618启动发布会召开的第二天，有媒体透露京东发布了一则内部公告，宣布AI领域的高层调整。

图源：微博

京东表示，本次人员任命，是为了更好地推进集团在人工智能、大模型等前沿技术的探索和突破。

具体来看，任命王佳琦为探索研究院自然语言实验室负责人，黄浩洋为探索研究院图像与多模态实验室负责人，两人均向探索研究院副院长段楠汇报。

在木易看来，两位AI大牛同时履新，是京东AI战略再次提速的一个信号。

1、京东调整核心团队，AI开始提速

先来看一下王佳琦和黄浩洋这两位技术负责人的过往履历。

根据公告，王佳琦在2025年8月加入京东，此前担任探索研究院图像与多模态实验室多模态理解研究部负责人。王佳琦的研究方向主要是多模态理解大模型、多模态生成模型，同时深耕相关领域的基准与数据集构建。

进入京东后，王佳琦带领团队在JoyAI-VL系列模型上取得业界领先水平，并与健康、工业、零售等多部门紧密协作，持续推动多模态能力在具体业务场景中落地。

举个例子，当你看不懂保健品的成分表，可以使用京东搜索框的AI识图功能，AI会自动识别并给出产品亮点等解读。这背后，就是多模态理解大模型在工作。

图源：京东

黄浩洋则比王佳琦早两个月进入京东，此前担任探索研究院图像与多模态实验室多模态基础模型研发团队负责人，兼任京东探索研究院总监。

公开资料显示，黄浩洋早年任职微软亚洲研究院期间，主导多语言与多模态基础模型研发，相关技术应用于必应搜索、微软机器翻译。2024年，他带队完成30B量级Step-Video视频生成大模型全系列研发，并对外开源。

黄浩洋在加入京东后，持续深耕图像生成与多模态领域，主导JoyAl-lmage系列模型研发与开源布局，同时与跨业务团队深度合作，积极探索视频生成、世界模型等前沿方向。

也就是说，未来你在京东APP购物，看到的裸眼3D广告、AI生成的商品介绍视频，很可能都出自黄浩洋团队的技术。

值得注意的是，王佳琦和黄浩洋汇报的对象段楠，本身也是一位重量级人物。去年年中，段楠从阶跃星辰离职后进入京东。此前，段楠曾任阶跃星辰Technical Fellow，以及微软亚洲研究院自然语言计算团队资深首席研究员和研究经理。

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今年1月初，彼时担任京东集团副总裁、探索研究院视觉与多模态实验室负责人的段楠，被任命为探索研究院副院长，直接向刘强东汇报。

从这一系列人事任命来看，木易认为京东正在持续强化AI核心技术团队建设，尤其是在多模态和大模型方向上的投入力度，明显正在加大。

2、AI赋能电商，京东要跟上时代

结合京东这两年在AI领域的相关动作，可见此番对王佳琦和黄浩洋的职位调整，是京东AI战略升级中的一个缩影。

早在去年9月，在2025京东全球科技探索者大会上，京东集团CEO许冉透露，京东对京东探索研究院进行了组织升级，并由刘强东亲自担任院长。

根据公开信息，京东在2020年11月宣布正式成立京东探索研究院，面向全世界延揽顶级人才。

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而刘强东的亲自挂帅，可见其对该业务的重视程度。具体来看，京东探索研究院从此前的京东科技下属部门，调整为集团直管。同时，这也表示AI战略正式升级为京东的一把手工程。

当然，京东对集团内AI相关的组织架构调整并不止于此。在段楠被任命为探索研究院副院长的同时，原副院长何晓冬担任新成立的变色龙业务部负责人。

据相关媒体透露，该部门全面承接JoyAI App、JoyInside智能硬件平台及数字人三大核心AI产品的研发与商业化运营，旨在加速AI技术的落地应用。

事实上，经过多年布局，京东已经逐渐形成了一套较为完整的AI大模型矩阵。在2025世界人工智能大会期间，京东正式宣布旗下大模型品牌升级为JoyAI。

图源：微信

目前，JoyAI体系已经覆盖多个方向，包括JoyAI基础大模型、物流超脑大模型、京医千询医疗大模型、工业供应链大模型JoyIndustrial等垂域模型。未来，京东或许会将AI渗透各个场景之中，赋能业务增长。

作为以供应链为基础的自营电商巨头，京东已经有要把AI融入平台电商业务全链条的趋势，让用户逛得更爽、商家卖得更快、货物送得更省。

对于普通消费者来说，对京东AI最直观的体验，大概率是京言AI导购。在近日的2026年京东618启动发布会上，京东官方披露，今年一季度在京东APP用“京言”辅助购物的用户近8000万，同比增长超200%。

图源：京东

在AI赋能商家这方面，京东更是拿出了极具诚意的动作。去年12月，京东黑板报宣布，京东数字人直播免费向所有商家开放，为商家降本增效。

图源：微信

京东官方数据显示，截至2025年12月，京东数字人已累计服务超4.5万家品牌。除了数字人，京东还面向平台商家推出京点点AIGC内容生成平台和京东立影“秒搭”平台。前者商家只需点一点，就能生成商品图、文案、视频。后者3分钟就能生成3D内容，制作成本低，适合用来大规模做裸眼3D广告。

图源：微信

而在京东投入多年的物流层面，今年618，京东物流的超脑大模型将大规模投入实战，并且在超1000个核心物流供应链场景中进行AI深度应用。预计为数千万个订单包裹动态规划运输路径，降低车辆空驶和转运成本。

在AI赋能电商这件事上，阿里和字节近期的动作同样很频繁。但在木易看来，和京东思路不太一样的地方是，阿里和字节更想把各自旗下的AI助手，打造成未来电商业务的超级入口。

今年4月，豆包在APP导航栏嵌入了“豆包帮你选”功能，进一步强化其AI导购能力。阿里近期则宣布千问与淘宝全面打通，用户在和千问聊天过程中，就能直接完成商品推荐与下单。

毕竟，根据QuestMobile统计的数据，2026年3月，豆包、千问的月活跃用户规模分别约为3.45亿、1.66亿。显而易见，这是两个体量十分庞大的流量池，在转化为电商GMV上有着很大的潜力。

图源：QuestMobile

让我们把视线切回到京东，总的来说，京东更强调AI对产业效率的改造。从数据采集、模型训练，到物流、零售、供应链落地，京东的AI能力几乎全部建立在真实产业场景之上。

因此，在木易看来，对于京东的电商业务而言，AI不是一个新的流量入口，而像是一台提升效率的新引擎。

可以预见的是，AI正在成为未来电商平台最核心的基础能力之一。因为AI改变的，不只是某个单点功能，而是整个电商链路的运转方式。或许，下一轮电商竞争，AI就是占据主动权的关键。而京东，显然已经开始布局。