蚂蚁集团韩歆毅：支付宝要做Agent时代的连接器和赋能器

5月27日消息，支付宝AI支付生态大会日前举行，蚂蚁集团CEO韩歆毅发表演讲，分享了关于智能体经济时代商业与支付的几点思考。他认为，商业的本质以及AI最终服务于人这两点并无变化。不同的是，支付的主体由人变为AI Agent执行，服务的连续性由算力调度保障，并支持无感支付。

图源：支付宝开放平台公众号

韩歆毅表示，在Agent时代，流量的逻辑会失效，但信任的逻辑会崛起。AI智能体可显著降低搜索、谈判、执行、监督等环节成本，使商家服务更多用户、扩大经营边界成为可能。虽然规模效应与平台化趋势不变，但驱动方式将从流量入口转向智能生态。移动互联网时代依赖流量运营，而智能体时代将形成更开放、更复杂的协同生态，参与方包括用户、商家、技术方、服务商等，决策机制也将由“人为主导”转向“人机协同决策”。

对支付宝来说，他提到，支付宝在Agent时代要做好信任层、连接器、赋能器。“不仅是助力模型厂商、头部企业，更要助力中小商户。中小商户是烟火气的主要创造者，要想守好人间的烟火气，必须要服务好中小商户。我们认为AI会带来很多的改变，但AI最终还是服务于人，服务于生活。”

在此次AI支付生态大会上，支付宝连续发布了全球首个Token Pay服务和AI钱包等产品，连同此前推出的AI付与AI收，正式完成了面向AI时代的全栈AI原生支付体系的构建。最新数据显示，支付宝服务智能体支付的笔数再创新高，达3亿笔，支持95%通用智能体框架，成为全球首个大规模商用的AI原生支付基建。

图源：支付宝开放平台公众号