亚马逊对外出售AI购物技术 帮助品牌快速搭建AI助手

5月28日消息，亚马逊宣布对外开放其自研的AI购物技术，并向其他品牌出售相关服务，希望借此成为全球AI购物领域的重要基础设施提供商。

亚马逊云服务部门AWS已推出一项新的AI购物服务，帮助品牌快速搭建自己的AI购物工具。该服务基于Alexa for Shopping技术开发，整合了系统架构、基础代码以及亚马逊自身的运营经验。品牌最快可以在60天内推出符合自身品牌、商品目录和网站风格的AI购物助手。

图源：About Amazon

这一动作意味着，亚马逊正在复制其过去的商业模式——先利用内部需求开发技术，再将其转化为对外销售的商业服务。在此之前，亚马逊已经将内部开发的云计算、无人收银、仓储和供应链系统商业化，并逐步形成AWS等大型业务。

本月初，亚马逊整合Alexa+与Rufus购物聊天机器人，推出全新AI购物助手Alexa for Shopping，并默认集成到亚马逊站内搜索中。新产品结合了Rufus的商品知识、亚马逊购物历史，以及Alexa+积累的用户偏好和上下文信息，打造“全球最个性化的AI购物助手”。如今，这套系统开始正式面向外部卖家开放。

目前，亚马逊已经与Tapestry签约，该公司旗下奢侈时尚品牌Kate Spade也是客户之一，该品牌目前已经利用这项服务上线了AI礼品推荐助手。此外，还有更多品牌正在测试相关功能，但亚马逊并未公布具体名单。

图源：About Amazon