京东宠物大生态与新瑞鹏签署战略合作协议

5月28日消息，京东宠物大生态与新瑞鹏宠物医疗集团（以下简称“新瑞鹏”）正式签署战略合作协议。双方将围绕宠物互联网医院、创新型店铺开设、到家检测、宠物保险等领域展开深度合作，依托新瑞鹏线下宠物医院网络，将京东的线上能力延伸至线下，共同探索实践宠物健康“医检药险”新模式，推动中国宠物产业数字化转型升级。

京东健康宠物医院是国内最大宠物互联网医疗平台，目前已入驻6000多名执业兽医师，可提供7×24小时在线、平均8秒接诊的专业宠物诊疗服务。

新瑞鹏作为国内最大的连锁宠物医疗机构，深耕行业30余年，在全国100多个城市运营超过1000家宠物医院，旗下拥有瑞鹏、宠颐生、美联众合、安安宠医、芭比堂、佳雯、艾贝尔等20余个品牌。

图源：京东黑板报公众号

合作达成后，新瑞鹏全国宠物医生将逐步入驻京东健康宠物医院，双方将打通预约挂号、病历流转等数据系统，宠主可在京东平台直接预约新瑞鹏体系内的医院号源，实现从线上问诊到线下治疗的完整闭环。同时，双方将联合推进京东健康线下宠物医院网络标准化建设，共创医院评价体系，并对符合标准的医院给予认证授牌。

在技术创新方面，双方将基于新瑞鹏海量标准化医疗数据，共同训练打造宠物健康AI智慧模型。此外，双方还计划联合建设心脏、皮肤、消化等特色专科中心，开展宠物健康科普教育与学术交流活动。

同时，双方将共同推进宠物到家检测业务试点，逐步在全国门店分批开通，共建到检到转诊的宠物健康管理和慢病服务体系。针对新宠检验检测、宠物居家护理、慢病管理等场景，双方将联合开发定制化服务套餐。

图源：京东黑板报公众号

在电商与本地生活服务领域，京东健康将支持新瑞鹏在平台开设创新型POP旗舰店。该店铺在现有宠物食品用品类目之外，新增宠物药品、宠物保健品及宠物本地生活到店服务的销售能力。

京东保与新瑞鹏本次合作范围还包括数据与系统对接。在合规范围内，双方的就诊疗数据、服务预约信息等信息进行对接与数据共享，共同提升服务效率与风控能力。这意味着，未来京东保用户投保的宠物，在新瑞鹏就诊后，不需手动上传理赔资料，只需扫描京东宠物医保码即可实现直赔秒赔的快捷体验。

双方将探索“保险+医疗”融合产品模式，推动诊疗服务与保险保障的协同落地，同时依托新瑞鹏全国医疗服务资源，优化宠物医疗服务的供给效率与成本结构。