马云押宝香港,和刘强东正面对决

首席电商观察
2026-06-02 09:25

棋逢对手,寸步不让。

哪里有消费市场,哪里就有巨头争夺。

国内电商进入存量竞争后,增长越来越依赖寻找新市场。

香港因此被推到台前:这里拥有成熟的商业体系和较强的消费能力,同时也是连接内地与国际市场的重要门户。

尤其是在粤港澳大湾区加速融合的背景下,两地人员往来、物流流通和消费互动日益频繁,为电商发展创造了更大的想象空间。

对互联网企业而言,布局香港早已不只是“多一个市场”,更是在为下一阶段全球化竞争提前卡位。

于是,一场围绕香港市场的电商争夺战开始升温。

6月1日,天猫超市正式以“明日达”服务切入香港市场,将本地履约能力推向一个新的阶段。

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天猫超市在淘宝香港站点页面图 图源:阿里国际

据淘宝香港站总经理丁镇财介绍,首批上线商品超过8万件,覆盖食品零食、家庭清洁、个护用品、宠物及母婴等多个高频消费品类,整体更偏向日常刚需场景。

从用户体验来看,这一变化最直观的感受就是“快”。从表面看,这只是一次物流提速,但本质上,是跨境电商体验的一次“本地化重构”。

过去,跨境电商最大的痛点并不在“有没有货”,而在“等多久”。香港消费者通过内地平台购物,普遍需要经历3至10天甚至更长的配送周期,这种时间差直接限制了日常消费渗透率。

如今,这一时间被大幅压缩,跨境购物的体验差距正在被快速抹平。

具体来看,香港消费者在平台下单后,物流规则已进一步细化:当日16点前支付的订单,次日送达;16点后下单的,则在后日送达。

换句话说,跨境购物正从过去的“等待型体验”,逐步转向“本地化体验”,配送时效正在不断缩短。

除此之外,在履约能力方面,平台也同步加码。除了“明日达”服务外,部分商品还支持“一件包邮”直达香港,无需凑单即可享受跨境免邮。

实际上,这一布局并非一日之功。2024年9月,淘宝香港站宣布投入10亿元人民币,推出大规模包邮服务并大幅扩展自提网络,这标志着电商业务本地化运营的实质性升级。

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 图源:香港经济日报

进入2025年618期间,淘宝进一步推出“全球包邮计划”,香港被纳入首批12个享受深度优惠的重点市场之一。

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 图源:淘宝

值得一提的是,此次天猫超市入港并不是孤立动作,而是整个618大促期间香港市场布局的一部分,也被视为其加快出海节奏的重要节点。

时间线再往前推,这一布局其实早有铺垫。5月20日,淘宝天猫中国香港站举办2026年618启动发布会。今年活动策略也有所调整:取消传统预热,改为“0点开卖”,整体分为两个阶段:5月21日至5月30日的“618抢先购”,以及5月31日至6月21日的“618狂欢节”。

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图源:TOP电商

大促节奏的变化,本质上是在适配香港市场更成熟、更即时的消费习惯,让促销不再依赖长周期预热,而是更强调即时转化与效率。

进入5月31日,多个关键服务节点同步上线:天猫超市HK“明日达”正式落地、服饰类目升级“HK可退”、精选大件家私支持直运香港。

与此同时,平台方面还透露,计划在年底前将香港自提点数量在现有约1200个基础上再提升约四成,并逐步引入无人自提与自助取货等新模式。

如果说前端体验的升级决定了“能不能卖得动”,那么物流体系的完善,则决定了“能不能长期稳定地卖”。

在这方面,菜鸟的物流基础设施建设显得尤为关键。

早在2023年618期间,菜鸟就在香港推出“次日达”“晚到必赔”服务,并披露其已建成覆盖全港的自营物流网络,包括11座集散中心、300多组自提柜、450多家菜鸟驿站,以及中港干线和本地自营车队。

到了2025年,菜鸟集团又与香港特别行政区政府投资推广署签署合作备忘录,进一步强化本地化布局。

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图源:菜鸟

菜鸟方面表示,香港是其全球化战略的重要支点。经过多年建设,菜鸟已形成覆盖全港超过1000个自提点柜的服务网络,并持续为本地商家和消费者提供“次日达”物流解决方案。

不难发现,从配送时效提升,到自提网络扩张,再到末端履约体系完善,一套围绕“仓—配—提”的物流闭环,正在香港逐步成型。

与阿里的路径不同,京东在香港则采取了更重的线下切入策略。

前段时间,京东在社交平台宣布,京东MALL香港首家线下实体店即将在湾仔华润BRIM 28湾景汇开业,占地约3万平方呎,主营3C数码、家电及家居产品,预计于6月18日正式开门迎客。

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图源:微博

这不仅是京东在香港规模最大的线下门店,也被视为其推进线上线下一体化战略的重要落子。

去年6月,京东和华润集团已在深圳签署战略合作协议,双方计划围绕香港及海外市场展开深度协同,刘强东亦出席了此次会议。

其中,华润隆地为京东MALL提供物业资源支持,而京东则依托供应链和数字化能力,共同打造香港零售新地标。 

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图源:华润

另外,京东还通过并购方式加速本地化布局。

去年8月,京东正式完成对香港佳宝食品超级市场的收购,并成立创新零售-佳宝业务部,同时委任香港佳宝创始人林晓毅先生出任该业务部负责人。

虽然市场一度传出此次交易金额高达40亿港元,但京东方面随后表示,实际交易金额并未达到这一水平。

收购完成后,京东佳宝超市随即开启全场8折大促活动,涵盖首批数十款京东供应链商品,吸引了大量消费者到店选购。

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图源:微博

作为香港本地知名连锁商超,佳宝成立于1991年,目前拥有90余家门店、超过1000名员工,主营生鲜、冷冻食品、粮油杂货、水果蔬菜等品类,在香港居民日常消费中拥有较高影响力。

对于京东而言,收购佳宝最大的价值或许不是增加门店数量,而是获得成熟的本地零售网络和运营经验。

借助佳宝的本土资源,叠加京东强大的供应链体系,双方有望进一步完善香港市场的全渠道零售布局,同时加快京东在粤港澳大湾区生鲜供应链体系的建设。

有意思的是,阿里和京东都在加码香港,但打法截然不同。

阿里更强调线上流量和物流网络,通过淘宝香港站、天猫超市和菜鸟体系提升跨境消费体验;京东则偏向重资产布局,通过收购佳宝、开设京东MALL等方式切入本地零售场景。

一个从线上向线下延伸,一个从线下向线上融合,最终瞄准的却是同一批香港消费者。

表面上看,这是一场关于配送速度、服务体验和市场份额的较量。但更深层次上,比拼的其实是供应链能力、本地化运营水平,以及线上线下一体化能力。

香港市场规模或许无法与内地相比,但其特殊价值从来不在体量,而在位置。这里既是国际消费市场,也是连接内地与全球的重要枢纽;既能检验企业跨境运营能力,也能成为品牌走向海外的重要跳板。

因此,这场较量的意义早已超越争夺香港市场本身。谁能率先跑通本地化运营模式,谁就更有机会将这套能力复制到东南亚、中东乃至更多海外市场。

从这个角度看,阿里和京东争夺的不只是一座城市,更是在争夺下一阶段全球化竞争的入场券。

而香港,正在成为这场大战最前沿的试验场。

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