顺丰与东方航空联合推出“轻松出行”行李托运服务

6月17日消息，在上海浦东国际机场支持下，顺丰与中国东方航空股份有限公司日前在浦东机场T1候机楼举行“轻松出行·行李无忧”项目合作签约发布会。双方领导出席并致辞，共同宣告此次创新航空出行服务模式的全面启动，标志着“航空×文旅×出行×物流”全链路服务生态的标杆项目正式落地。

图源：顺丰集团官微

此次签约是双方基于用户出行痛点的一次深度协同升级，更是顺丰“轻松出行”产品从“行李门到门”“行李门到港”到“行李门到舱门”的关键迭代升级。依托东航“畅易行”平台与顺丰的全国物流网络，双方将服务聚焦于东航上海、北京、西安、昆明、武汉、成都、广州、深圳始发的8城11座机场航线，面向东航头等舱、公务舱以及指定经济舱旅客，推出“一键预约、上门取件、机场直送、柜台托运”的全流程行李服务。

旅客可在东航APP“行李无忧-轻松出行”专区预约上门取件，指定取件地址与时间；顺丰上门取件后，将直送至对应机场东航收运柜台，并同步完成行李托运，让此前分散繁琐的流程实现了全流程线上化闭环管理。对于家庭出行、商务旅客、老年旅客等群体而言，这一服务大幅降低了出行门槛，为暑期文旅市场注入了新的服务活力。

此次合作，双方以用户需求为核心，整合航空运力、机场资源、物流网络与数字化能力，构建起“航空公司+文旅+出行+物流”的全链路服务生态，打造了行业内跨界融合的标杆。未来，双方还将基于此次合作的成功经验，逐步拓展服务城市与航线，优化服务流程，探索更多元化的航空出行物流场景，让更多旅客享受到“无负担出行”体验。

图源：顺丰集团官微