市场监管总局督导货拉拉整改：退还司机1.2亿元

货拉拉被官方要求退还司机1.2亿元！

据国家市场监督管理总局消息，前期，市场监管总局依据《中华人民共和国反垄断法》公开约谈货拉拉，要求其停止利用算法不合理压低货运价格、利用平台规则实施强制独家车贴等行为，全面开展自查整改，依法合规经营，主动回应各方关切，自觉接受社会监督。

市场监管总局加强对货拉拉反垄断合规整改的全过程督导，压实平台主体责任，督促其严格落实整改要求，具体包括四方面内容：

一是停止利用算法不合理压低货运价格，严格控制多因素计价订单占比，公平合理运用调价算法，推动平均每单运价、每公里运价合理回升，并常态化公示计价规则和运价涨降理由；

二是全面取消强制独家车贴规则，停止提高抽成、罚款等惩罚措施，并将向司机退还不合理费用1.2亿元；

三是切实降低平台抽成费率，平台整体抽成费率由整改前约11%降至约9%，每年可减轻司机负担超13亿元；

四是全面保障司机合法权益，取消非付费会员司机每天接2单限制，提升车型与订单匹配度，取消扣减里程机制，每年投入里程偏差补偿金1000万元，优化司机申诉流程，投入司机帮扶资金5000万元。

图源：国家市场监督管理总局

市场监管总局将深入整治平台经济领域“内卷式”竞争，督促货拉拉持续深化反垄断合规整改质效，保护货车司机和消费者利益，形成优质优价、良性竞争的市场秩序，促进平台企业与平台内经营者、劳动者实现共赢发展。

对此，货拉拉发布公告称，2025年9月，市场监管总局约谈货拉拉并提出反垄断合规要求，公司立即开展整改。

在市场监管总局的指导与监督下，货拉拉已落实整改措施包括：制订科学合理的计价规则，带头抵制“内卷式”价格行为；全面取消强制车贴限制，尊重司机自主选择；多措并举为司机减负增收；多管齐下保障司机权益；加强合规体系建设，深化合规经营理念。

货拉拉称，将严格遵守《反垄断法》等法律规定，认真落实市场监管总局的监管要求，持续规范经营行为，优化平台规则，做好算法公开透明，公平参与市场竞争；强化合规经营意识，保持价格策略长期稳定，价格浮动符合市场规律，促进行业规范健康发展。保障司机权益助力提高其收入水平的同时，竭力为消费者提供更优质的服务，推动平台企业、平台内劳动者和消费者的三方共赢。

图源：货拉拉