亚马逊企业购推出AI助手Quick

6月29日消息，亚马逊企业购（Amazon Business）宣布，推出多项AI功能和支出管理工具升级，包括面向Prime Business会员推出全新的AI助手Amazon Quick、升级Spend Visibility（支出可视化）仪表板以及增强Spend Anomaly Monitoring（支出异常监测）功能。

Amazon Business表示，如今企业面临的最大问题并非缺乏发展目标，而是缺乏时间。越来越多企业需要同时管理更多系统、供应商和业务压力。领先企业已经不仅是在提高采购效率，而是在提升采购智能化水平，通过数据预测需求、利用AI减少重复工作、借助分析工具优化支出。Amazon Business希望为不同规模的Prime Business会员提供更多智能工具，让企业将更多精力投入到真正影响业务发展的决策中。

Amazon Quick是一款面向企业工作的AI助手，可帮助采购及其他岗位员工完成多种工作任务，例如筛选需要优先处理的邮件、快速制作销售演示文稿等。与传统聊天机器人不同，Quick不仅能够回答问题，还能够连接多个常用办公应用，自动执行工作流程，学习用户的工作重点，并在获得明确授权后代替用户完成任务。

例如，当企业希望验证定价策略时，Quick能够自动调研竞争对手、整合相关成本数据，并提示可能存在的风险；当企业需要评估供应商方案时，Quick能够对比历史合同内容，分析合作条款，并指出值得进一步谈判的部分。用户还可以上传本地文件，让Quick自动生成分析报告。

图源：Amazon Business官网

除了AI助手外，Amazon Business还升级了Prime Business会员专属的支出管理工具Spend Visibility和Spend Anomaly Monitoring，为采购、财务和运营团队提供更全面的采购数据分析能力。

升级后的Spend Visibility采用全新界面，支持更多用户访问，并提供接近实时的数据更新。同时，历史数据保存时间由原来的12个月延长至24个月，帮助企业进行年度对比分析，更好地识别季节性采购趋势、评估采购政策调整效果，并为战略决策提供数据支持。

Spend Anomaly Monitoring则利用AI实时分析企业采购交易，自动识别异常采购行为。此次升级后，除了管理员之外，财务人员和集团管理员也可以访问相关功能。同时，系统新增每周异常支出汇总邮件，帮助相关负责人及时发现异常采购情况，并将支出管理融入现有工作流程，而无需增加额外工作。