京东快递升级CBD商务寄件服务

刘峰
2026-07-10 15:31

7月10日消息,京东快递近日完成CBD(中央商务区)个人与企业商务寄件服务全面升级,聚焦文件、证照、合同等高价值、高重要性商务快件寄递需求,在专人上门揽收、规范密封封装等成熟服务基础上,推出三大全新服务承诺,实现形象换新、服务上新、丢失必赔的全方位升级,并宣布为所有文件证照类快递免费赠送千元保价的服务。

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图源:京东物流黑板报公众号

京东快递本次CBD服务升级全方位覆盖揽收、中转、派送全流程。在服务形象层面,京东快递完成专属小哥工服全面换新,以更专业的服务形象上门取送,提升商务寄递服务质感与用户体验。在寄递安全层面,用户下单可选择专属服务,文件、证照、合同等快件将实现单独封装、专用信封箱全程运输以及短信验证码核验、派件身份验证,确保快件精准、安全交付。在权益保障上,京东快递率先行业推出专属福利,用户寄送文件、证照、合同等重要快件,可免费享受千元保价服务。

近年来,针对企业、个人多元化、精细化的商务寄递需求,京东快递打造了定制化、全场景的寄递解决方案,持续优化商务快件寄递体验。截至目前,京东快递已根据文件类快件特点,投入超20万个信封中转箱,专项适配文件、证照类快件,同时通过同城急送、跨城急送、末端极速派等多种创新产品,以及专属客服团队,满足个人及企业多样化的文件寄递需求。

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