韩国电商Naver加大配送领域投入 提升电商业务竞争力

7月23日消息，韩国电商Naver持续加大对配送、会员和促销等多个领域的投入，全面提升电商业务竞争力。近期，Naver已将配送能力列为电商业务发展的重点，并持续增加相关投资。此前，Naver已与Kurly合作推出凌晨配送服务，目前又新增当日达服务。

同时，Naver还与多家物流企业合作，扩大“N配送”（保证送达日期）覆盖商品数量，并将原本仅支持当日达和次日达的配送时间进一步延伸至凌晨配送和周日配送。

图源：ked global

除了面向消费者优化配送体验外，Naver还加强了对Smart Store平台商家的物流支持。自7月16日起，Naver启动“N配送by Naver”测试服务，商家只需将商品送入物流中心，即可获得从库存管理、发货，到换货、退货以及客户服务等一整套物流运营支持。

此前有市场消息称，Naver未来可能在韩国首都圈建设自有物流中心。不过，Naver回应称，公司目前仍处于研究提升物流竞争力多种方案的阶段，是否建设物流中心或推出自营配送服务尚未作出最终决定。今年4月，Naver表示正在考虑直接投资物流，希望通过优化物流体系降低配送成本，同时积累更多物流数据，以建立更高效的运营模式。

与此同时，Naver也持续扩大促销活动规模。去年，Naver将年度最大购物活动“Naver Shopping Festa”升级为“Neopda Sale”，不仅希望提升平台成交额，也希望带动广告投放和会员增长。凭借免费配送和优惠券等促销措施，去年下半年活动持续两周期间，累计销售额突破1万亿韩元。