美团全场景AI Agent平台CatPaw正式上线

7月27日消息，美团全场景AI Agent平台CatPaw于今日正式上线。CatPaw提供开箱即用的全场景AI智能工作台与企业级Agent开发托管能力。目前，CatPaw已在美团内部大规模落地：累计覆盖9万员工、搭建Agent 3万个，并在多个真实业务场景中完成验证。

图源：MeituanCatPaw公众号

CatPaw提供独立的移动端App与PC客户端，双端任务实时同步、无缝协作。移动端支持随时发起任务、查看进度与远程确认关键决策；PC端专注本地深度执行，具备文件操作、浏览器控制与终端命令等完整能力。云端模式支持7 × 24小时不间断运行，即使本地设备关机或断网也不受影响。长程任务与定时任务于云端持续运转，完成后随时打开手机或电脑即可查看成果。

图源：MeituanCatPaw公众号

在全场景通用AI Agent能力的基础上，CatPaw进一步融入了美团在本地生活领域的全链路行业认知。从门店经营、评价体系、营销转化到履约配送，这些深度积累已被封装为即装即用的专家与技能，覆盖门店评价诊断与优化、商品文案生成、营销物料设计评估、活动策划、经营数据分析等场景。

图源：MeituanCatPaw公众号

CatPaw还提供统一管理后台，支持团队账号体系。团队成员与权限集中管理，用量明细与消耗实时可查，成本清晰可控。AI专家和技能支持按团队或角色集中配置与精准下发，一线员工开箱即用，AI能力快速转化为实际生产力。此外，CatPaw还提供与美团业态深度关联的专属专家与技能，覆盖外卖、服务零售、医药健康等多个行业。以服务零售为例，美团商家运营专家整合了经营数据分析、评价管理、门店装修等核心场景，帮助商家实现智能化运营。