丰巢CEO徐斌：未来两年让AI服务覆盖每个社区

8月24日消息，支付宝AI生态合作伙伴大会近期在杭州启幕，丰巢CEO徐斌受邀出席并发表主题演讲。

图源：丰巢News官微

这是支付宝举办的首届AI生态大会，也是国内首个聚焦智能体商业落地的产业盛会。会上，支付宝正式发布国内首个全栈智能体商业底座及多智能体跨端互联AHA协议体系，其AI助手“阿宝”已完成万余项服务AI化接入。

作为首批接入“阿宝”的合作伙伴，丰巢取件服务已率先跑通“AI对话—线下交付”的完整链路。基于这一合作，徐斌在演讲中首次明确了丰巢的全新定位——AI服务交付网络：AI的下一站，发生在现实世界；对话在屏幕里发生，而服务必须在现实世界交付。丰巢以一张扎根社区的物理网络，成为AI走向线下的交付底座。围绕这一定位，他分享了丰巢如何与“阿宝”携手将AI对话落地为社区中触手可及的真实服务，并提出“未来两年让AI服务覆盖丰巢每一个社区”的发展目标。

图源：丰巢News官微

演讲伊始，徐斌以一组数据勾勒出丰巢11年来的成长脉络：自成立以来，丰巢已在全国铺设40多万组智能快递柜，覆盖23.6万个社区，日均包裹处理量约2200万件。徐斌透露，丰巢与支付宝的合作始于今年年初，短短半年便交出了一份亮眼的成绩单——借助“碰一下”项目，丰巢取件用户中支付宝渗透率提升近10倍，增速远超预期，且每月仍保持稳步上升态势。