美团外卖杀入巴西,下载量突破1000万

跨境黑马
2026-10-13 17:34

1.美团在巴西狂奔

让消费者换个外卖App,往往从一张优惠券开始,美团正在把这套打法带到巴西。

在巴西运营即将满一年之际,美团旗下外卖平台Keeta宣布新增21座城市,全部落地后,运营范围将从11城扩大到32城。为了吸引当地消费者试用,Keeta拿出了总面额200雷亚尔的新用户优惠券,美团希望先让人下单,再通过送餐速度和服务把人留下来。

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Keeta宣布新增21座城 图源:mobiletime

据了解,Keeta目前已有8.3万家餐厅注册,应用下载量超过1000万次。从当地餐厅到消费者,美团已经搭起了初步网络,接下来要把它铺到更多城市。

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Keeta目前成绩 图源:mobiletime

这场扩张背后,美团也投注了不少资金:此前美团承诺五年内向巴西投入10亿美元,用于建设即时配送网络、提供商户运营工具等。美团创始人王兴在宣布进入巴西时也表示,当地市场规模很大、潜力巨大。

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巴西总统卢拉与美团创始人王兴 图源:美团

但市场再大,也要找到合适的落脚点。Keeta巴西负责人表示,中小城市可以帮助公司测试运营管理,并根据区域差异调整技术。它还计划在内陆承担配送,让餐厅不用自己管理送餐人员。

对一家当地餐厅来说,换个平台接单,得考虑的不只是佣金,忙的时候有没有骑手来取餐,订单出了问题能不能及时处理,同样会影响它愿不愿意合作。美团想把国内积累的配送和商家运营经验带过去,就得把这些事在当地做起来。

此外,滴滴旗下99Food也在争夺当地订单,旗下99已经在巴西经营出行、支付等业务,可以向现有用户推广外卖服务。

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99 Food 用户端截图 图源:99 Food

为了吸引餐厅,99Food在2025年的招商活动中,曾向符合条件的签约商家提供12个月零佣金、免月费优惠,同时要求平台菜价与店内价格一致,餐厅少付一部分费用,消费者也更容易买到接近堂食价格的外卖。

美团逐城招商、搭建配送,滴滴借助已有用户再做外卖,两家公司的出海路线不同,目的却是一样的,就是要从同一批巴西消费者手里拿到订单。

2.巴西老大加码防守

数据显示,目前iFood占据巴西约八成线上餐饮外卖市场,新平台能发优惠券,老平台自然也能。

此前iFood宣布,在2026年4月至2027年3月投入240亿雷亚尔,比上一周期增加41%。这笔投资涉及餐厅扶持、新品类、技术和金融服务等多个方向。

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iFood加大投资 图源:bol

与此同时,中国平台想用价格和速度打开市场,iFood也在做更便宜、更快的外卖:Hits业务提供平价餐,Turbo则通过较短的配送距离和较快的备餐,缩短用户等待时间。

更难撬动的,是它与餐厅多年的合作。iFood正在通过金融业务iFood Pago扩大对中小商户的信贷支持,餐厅除了接订单,还可能从平台获得周转资金和经营工具。新平台如果只给一个短期优惠,商家未必愿意把主要业务迁过去。

消费者也有类似的习惯:常吃的餐厅、熟悉的菜单、过去的订单,都留在原来的App里。新平台价格便宜,用户可能愿意试一次;如果菜品选择少、送餐不稳定,下次仍会回到原来的平台。

这就把竞争从“谁的优惠更大”,推到了“谁能把下一顿饭也留下来”。

此外,美团向中小城市扩张,同样不能绕开当地其他对手。Magalu旗下Aiqfome已经进入700多座城市,本地合作伙伴与餐厅保持联系,零售集团还可以用自己的用户和会员权益推广外卖。

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Aiqfome已经进入700多座城 图源:bol

32城的扩张计划和1000万次下载,说明美团正在打开巴西市场,至于能从iFood手里拿走多少订单,还要看实际运营。

优惠可以帮助打开市场,等优惠减少以后,餐厅仍愿意接单、消费者仍愿意点餐,这场出海才算有了扎实的回报。

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