腾讯智慧零售出席夏季达沃斯：助力零售产业数字化升级

6月27日消息，第十四届“夏季达沃斯”世界经济论坛新领军者年会在天津正式开幕。本届大会以“企业家精神：世界经济驱动力”为主题，围绕重启经济增长、全球背景下的中国、能源转型和材料供应、保护自然和气候、后疫情时代的消费趋势、创新发展六大核心专题设置百余场会议。会议首日，腾讯智慧零售基于“后疫情时代的消费趋势”专题，介绍了微信及腾讯生态助力零售商家增长的核心能力及路径。

腾讯智慧零售垂直行业生态总经理李洋表示，一直以来，腾讯在“用户为本，科技向善”的使命和愿景下助力数实融合，通过多样的数字化工具连接用户、内容与服务。其中，拥有超13亿月活账户的微信和WeChat作为连接商家与用户的重要枢纽，让商家可以通过公众号、小程序、视频号、微信支付、企业微信等，全天候、多场景触达用户，提供服务与促成交易。

（图源腾讯智慧零售公众号，下同）

具体来看，微信生态为零售商家提供了四大独特价值：品牌自主经营模式，即品牌可建立小程序官方商城、官方公众号及视频号，展现具有品牌个性的内容场及交易场，并且完全掌控经营节奏及用户数字化资产；此外，通过微信、企业微信，商家也能与消费者建立一对一关系，实现私域触达；基于微信的社交场景，品牌也能轻易通过微信红包等互动形式策划互动玩法，让用户可以便捷地在社交中分享品牌内容和商品；品牌可以通过小程序、扫码等能力，轻松打通线上线下场景，为用户带来便捷体验的同时提升全域经营效率。

此外，李洋指出，随着数字化的深化和AI技术的进步，零售行业在数字化基建，智能客服、数字营销、数字门店等方面的探索和应用会更加深入。腾讯智慧零售会基于腾讯云的强大的产品矩阵和生态力量，与零售商家共同探索数“智”化。用企点营销、大数据、安全等技术和产品，支持商家的营销、交易、协同和技术，灵活打造零售企业数字化端到端的解决方案。

图注：腾讯智慧零售垂直行业生态总经理李洋

值得一提的是，近日，腾讯云发布了行业大模型方案进展及MaaS（Model-as-a-Service）能力全景图。

目前微信小程序交易规模同比增长40%，日活突破6亿，视频号直播带货销售额同比增长8倍。腾讯智慧零售作为微信私域业态的引领者，为企业提供智慧零售全案咨询服务，基于经营模式、组织架构、数字化基础能力等情况，依托腾讯云技术，提供定制化方案、数字化工具和运营陪跑。在腾讯智慧零售合作的商家中，已有5个小程序销售规模达百亿级，40个达十亿级。