Allegro布局AI电商，Chat GPT变身卖货利器

一、联手Chat GPT

作为波兰电商市场的顶级玩家，Allegro总是要找寻各种办法，保证自己的领先地位。

面对AI电商，Allegro便展现出了超强执行力。据Allegro最新消息，平台已与Open AI达成合作，推出Allegro GPT。相当于用户在使用Chat GPT时，可以直接让Chat GPT推荐相关商品，然后通过Allegro完成购买。

Allegro接入Chat GPT 图源：wiadomoscihandlowe.pl

这对Allegro，显然是一条新的流量入口。对用户来说，消费体验也有望大幅提升，在与AI的聊天过程中直接下单，效率往往要比自己搜索更高。

这种合作，很大程度上受到当下消费趋势的推动。据相关市场调查数据，高达86%的网购用户使用AI工具搜索产品信息，近一半（48%）的消费者使用AI工具问询购物推荐。在此形势下，与人工智能公司合作，无疑是平台把握这场消费风口的一条有效路径。

不过目前，Allegro GPT仍处于测试阶段，面向所有公众开放。待用户使用数据慢慢累积，通过反馈进行及时改进，Allegro GPT还有更多提升空间。

实际上，不止Allegro，这种直接接入Chat GPT的模式在今年很是流行，各大市场头部平台都致力于发挥Chat GPT的技术及用户体量优势，以获得新的增长曲线。

今年初，美国零售巨头塔吉特就宣布推出对话式购物服务，消费者可直接在Chat GPT内搜索和购买塔吉特的商品。

进入下半年，这项服务进一步延伸，由Chat GPT提供即时结账功能，用户无需跳转页面即可完成所有购买流程。像沃尔玛、Etsy、Shopify等平台就是第一批接入这项功能的电商玩家。

沃尔玛与Open AI合作图源：corporate.walmart

可以说，将Chat GPT用于电商购物，对各大平台及AI公司来说，都是一项“伟大的合作”。电商平台无需投入大量资金用于技术研发，就能获得行业一流的AI模型支持，给消费者带来全新的购物体验。像Open AI这样的AI公司则多一份收入来源，不仅能靠AI技术赚取收益，还能靠电商把庞大的访客量盘活成一门生意。

照这个趋势发展，预计未来还会有更多平台加入其中。届时或许在Chat GPT内，也会逐渐形成一番新的竞争格局。

不过，对卖家而言，这既是机遇也是挑战，让Chat GPT推荐商品，固然是一个新的流量入口，但这也意味着卖家需要给出更精准的商品描述。换句话说，在对话式AI购物模式下，如何让AI更多地推荐自家商品，将成为卖家经营要面临的新课题。

二、AI赋能电商发展

其实，AI技术爆发至今，对电商行业的助力早已不止停留在购物推荐领域。随着电商平台不断深入AI应用，AI正在销售、物流、售后、退货等方方面面发挥着越来越显著的作用。

这其中，投入热情最高涨的玩家莫过于亚马逊。与多数电商平台不同，亚马逊本身也是AI领域的科技巨头。三季度财报显示，AI业务作为核心动力，对AWS部门业绩起到了重要的推动作用。AWS部门达成了自2022年以来的最高增速，而且盈利能力强劲，净销售额占比低于电商部门的情况下，营收占比却是遥遥领先。

亚马逊AWS盈利能力强劲图源：ir.aboutamazon

也因此，亚马逊在AI电商领域的发展，已经深度融入各方面。比如Agentic AI功能，可自主推理、规划，并在得到卖家许可后执行决策，如进行库存优化、合规分析、潜力新品洞察等。再比如今年在深圳设立的全球首个智能枢纽仓（GWD），无缝衔接FBA网络，实现一个库存池供货全球。

当然，AI电商是落地于整个市场的大趋势，在亚马逊这类头部平台之外，越来越多的小卖家也开始主动拥抱AI风口，将各种AI工具用于日常销售。

比如最近TikTok Shop美国市场，一位达人用AI生成的视频带货一款七彩装饰灯，该视频7天内获得超1200万次观看，直接给店家带来1.3万个订单，成交近20万美金。

AI视频带货效果显著图源：TikTok

再比如义乌小商品城，这里的卖家多处在跨境贸易的最前沿，市场一有风吹就会立马观察跟进。早在Chat GPT问世那年，义乌小商品城就推出了全球首个商品贸易领域大语言模型，上线了Chinagoods AI智创服务平台。

义乌Chinagoods AI智创服务平台图源：chinagoods

现在，不少义乌卖家都是平台的深度用户。通过AI生成多国语言的产品视频和详情页，不仅大大提高运营效率，也给期望开拓小语种市场的卖家带来了新机遇。

可以说，不知不觉中，AI已经给市场带来了太多惊喜。无论平台还是卖家，每一位参与者都是这场技术风口的受益者。而未来，随着这股AI春风吹遍每一个行业角落，更多新的好的故事，也值得我们期待。