美团与北京市民政局签订战略合作协议

田宁
2026-01-06 17:43

1月6日消息,为积极应对人口老龄化,提升全社会对养老服务的认知度和接受度,1月5日,北京市民政局与美团签署战略合作协议。

未来,双方将探索“平台+”养老服务线上化新渠道,打造养老服务消费新场景。通过互联互通,美团、大众点评平台将陆续引入备案的养老服务机构,完善养老服务的线上新基建,解决养老行业供需信息不对称、服务质量难保障等消费者关心的问题,与合作伙伴共同打造“政企联动、科技赋能、民众受益”的养老服务新格局。据悉,美团将上线北京地区上百家在民政部门备案的养老服务机构。

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图源:新华网

从线上化来看,民政部门备案的养老服务机构将在美团完成门店线上基建,用户通过在美团、大众点评App上写笔记、留评价等多类内容数字资产沉淀,为更多消费者提供真实服务参考,促进交易和影响力增长,加速机构线上门店流量正循环。同时,为传统养老机构转型提供样本参考。线下联动来看,双方将联合探索适合养老、助老、老年人文娱消费等银发经济多样化线下活动,通过社区适老服务活动、银发赛事、社区居家养老模式探索等资源搭建,共同扩大行业影响力。

目前,针对入驻的在民政部门备案的养老服务商家,美团还推出了系列配套扶持举措。据悉,平台将为参与合作的商家提供线上线下流量资源扶持、成本直降优惠、平台补贴以及服务保障响应机制等政策。同时,平台也将持续联动更多城市开展政企合作,打造养老产业的品牌影响力。

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