俞敏洪回应东方甄选主播集体离职

俞敏洪：他们的离开是平台的损失。

东方甄选近日发生大规模主播人事变动，旗下明明、天权、中灿、林林四位人气主播相继宣布离职。这是继董宇辉、顿顿等头部主播离开后，东方甄选主播团队再次出现的集中人员流动。他们均提到不适应过去几个月公司的变化，甚至还有人因此焦虑。

明明发文称，自己在东方甄选待了1571天。新领导入驻后，公司整体直播模式与运营风格彻底改变，这种文化上的转变，他很难认同。日常工作中，他能清晰感受到新任管理层对他的“不友好”，让他陷入了严重的焦虑和内耗。他也曾试着理解，适应和配合，但是还是发现自己被推到了更远的位置，没有争吵，没有冲突，而是一种安静的“隔离”。 

图源：天权、明明抖音

天权称，过去的四个月里，公司的执行管理层变了，有些理念变了，直播间的风格变了，办公的氛围也变了，这让其愈发质疑自己留下来的理由。林林称，感谢俞老师，在北大求学期间，自己幸运地得到了新东方助学金的资助，让她这个农村孩子可以不用为北大学费发愁，她始终心存感激，她还称，2026年以来，工作环境和氛围发生了一些变化，过度焦虑开始伴随她。 

主播中灿称，过去几个月，公司发生了很多变化。新的管理团队入驻后的很多规则、很多方式，都和当初不一样了。他曾努力适应、努力沟通、努力想找到一个继续走下去的方式。但后来发现，有些事情不是靠他一个人努力就能改变的。他不想说更多细节，也不想指责谁。 

图源：林林、中灿抖音

针对此次集体离职事件，俞敏洪在4月25日直播中两次公开回应。他表示，已与四位主播进行深度、诚挚的沟通挽留，同时对接管理团队开展双向沟通，尽力留存核心人才。对于此次人事变动给用户、粉丝及团队带来的困扰，俞敏洪公开致歉，并表示四位主播均为陪伴平台成长的优秀员工，他们的离开是平台的损失。

俞敏洪强调，公司充分尊重主播的个人职业规划与选择，同时将针对此次事件全面复盘内部管理问题。他坦言，管理层调整后，公司管理方式出现偏差，过度侧重制度管控，忽视团队人文关怀，导致团队氛围出现问题。后续东方甄选将优化管理模式，平衡制度化运营与人文关怀，整改僵化、高压的管理问题。此外，俞敏洪明确表示，本次核心主播离职不会影响东方甄选日常运营、产品供应链及用户服务体系，平台将持续正常开展直播业务。

据了解，此次人事风波的背景为2025年12月东方甄选管理层调整，孙进出任东方甄选执行总裁后，平台全面推进“去主播化”改革，弱化头部主播个人IP影响力，推行标准化、规模化运营管理，以此降低平台对核心主播的依赖。

孙进 图源：珠海新东方公众号