ChatGPT闷声发财，卖电商广告大赚70亿

1 ChatGPT广告年入10亿美元

过去，商家想找到一个正在购物的消费者，通常会去谷歌购买搜索关键词。现在，越来越多人没有先打开搜索引擎，而是直接把自己的预算、用途和要求告诉ChatGPT。

当商品搜索和购买决策开始在对话中发生，广告预算也开始跟着消费者进入对话框。

OpenAI近日宣布，ChatGPT广告上线不到200天，年化收入运行率已经达到10亿美元，累计吸引了数万家广告主。

OpenAI广告业务达到10亿美元年化收入图源：Axios

这里的10亿美元不是ChatGPT广告已经确认的全年收入，而是按照最近一段时间的收入速度推算出的年度规模。换算下来，相当于当前每月收入约为8333万美元。

即便如此，不到200天跑到这个速度，仍然说明广告主对AI对话场景产生了真实兴趣。

这份兴趣能够迅速转化成收入，也和OpenAI不断降低投放门槛、扩大开放范围有关。

今年2月，ChatGPT广告首先在美国启动测试。5月，OpenAI推出自助广告管理工具，并加入按点击付费、广告像素和转化接口。

ChatGPT广告测试说明图源：OpenAI

到了8月底，ChatGPT广告已经通过销售团队和合作伙伴进入超过40个国家，自助投放又进一步扩展到印度、欧洲、中东和北非。

广告主可以像管理搜索广告一样设置预算、出价和投放节奏，也可以上传商品信息，按照国家、地区和受众进行投放。

和传统搜索广告不同，ChatGPT会根据用户正在进行的对话匹配广告。同时，广告会被明确标注，并和ChatGPT生成的回答分开，广告主也不能查看用户的私人对话。

ChatGPT广告展示形式图源：OpenAI

这套模式已经出现了一些早期成绩，OpenAI披露，一家电商广告主在28天内获得了3倍广告投入回报。另外一家技术合作伙伴则表示，ChatGPT广告带来的流量中，超过80%来自新顾客。

从小范围测试到数万家广告主，ChatGPT已经证明了AI对话框不只能回答问题，也能承接真实的商业需求。过去，商家争夺的是一个搜索关键词，现在，它们开始争夺消费者作出决定前的那段对话。

2 生意开始搬进对话框

ChatGPT广告能够在不到200天内快速起量，不只是因为平台拥有庞大的用户规模，还因为人们正在对话中说出越来越具体的消费需求。

在传统搜索引擎中，用户可能只会输入“扫地机器人推荐”。到了ChatGPT里，他们往往会进一步说明家庭面积、预算、地面材质和宠物情况，再让系统比较不同产品。

相比几个搜索关键词，这些信息更接近消费者真正的购买条件。广告也因此有机会出现在用户已经明确需求、正在比较选择的阶段。

与此同时，ChatGPT还在把更多购物环节接入对话。美国本地生活平台Yelp提供商家评分、评论和照片，数百万Shopify商家的商品数据被接入商品发现功能，Instacart则支持用户寻找食材、生成购物车并完成结账。

ChatGPT商品发现和对比功能图源：OpenAI

这些合作本身不都属于广告业务，却在共同缩短消费者从提出需求到完成交易的路径。当找店、选商品和下单都可以在对话中完成，ChatGPT也就拥有了出售商业购买意图的条件。

生成式搜索因此受到广告行业关注，WPP Media预计，它可能成为最快达到1000亿美元规模的新广告渠道之一。

不过，ChatGPT广告快速增长，并不代表电商商家的预算已经大规模离开谷歌。谷歌仍然拥有成熟的流量规模、投放工具和转化数据，消费者也没有停止使用搜索引擎。

谷歌和ChatGPT广告收入规模对比跨境焦点制图数据源：Alphabet、OpenAI

现阶段更可能出现的情况是，商家从原有的搜索广告和效果广告预算中拿出一部分，测试ChatGPT能否带来新的顾客和订单。这更像是广告预算增加了一个试验入口，而不是一次彻底迁移。

对于跨境卖家来说，投放ChatGPT广告也不只是把原来的搜索广告换个平台发布。

关键词广告主要争夺“户外电源”“扫地机器人”等搜索词，ChatGPT广告面对的则可能是一个完整需求。品牌不仅要告诉系统自己卖什么，还要说明产品适合什么人、解决什么问题，以及价格、尺寸和使用条件。

投放以后，商家还要利用广告像素和转化接口，分别观察点击、新客和订单。否则，即使广告产生了销售，也很难判断它带来了真正的新增顾客，还是截走了原本就会购买的用户。

ChatGPT效果监测界面图源：OpenAI

ChatGPT广告跑到10亿美元年化收入运行率，并不意味着谷歌搜索广告的时代已经结束。它真正释放的信号是，商家争夺消费者的战场，正在从搜索结果页延伸到AI对话框。

过去，品牌只需要考虑怎样让消费者搜到自己。现在，它们还要考虑，当消费者把购买需求交给AI，自己的商品能不能成为对话中的一个选项。