亚马逊加码AI布局，计划对Anthropic追投10亿美元

1.考虑扩大投资

随着人工智能技术加速迭代，从实验室走向商业应用的进程显著提速，各大企业在AI赛道的战略布局也逐渐成为电商行业关注焦点。

日前，有消息称亚马逊正考虑扩大对人工智能公司Anthropic的投资规模，或将再向Anthropic追加数十亿美元投资，巩固其在AI领域的战略布局。

亚马逊考虑追加投资图源：pymnts

值得一提的是，目前亚马逊与Anthropic方面均未就追加投资消息正式置评，但不容置疑的是，生成式AI创业公司在资本市场上的吸引力从未停止。

Anthropic是一家于2021年成立的人工智能公司，由OpenAI前高层丹妮拉・阿莫迪（DanielaAmodei）和达里奥・阿莫迪（DarioAmodei）创立，总部位于美国加州旧金山。该公司致力于构建可靠、可解释和可操纵的AI系统，其团队中不少成员曾参与GPT-2、GPT-3模型的研发，拥有深厚的技术底蕴。

自成立以来，Anthropic发展迅速，先后完成了A、B两轮融资。2023年谷歌向Anthropic投资近4亿美元，同年8月，韩国最大电信运营商SK电讯也宣布向Anthropic投资1亿美元，旨在加强其以电信为主导的AI业务。

说起亚马逊与Anthropic的合作，最早可以追溯到2023年9月，彼时亚马逊对Anthropic投资了12.5亿美元，开启了两者在AI领域合作的大门；去年3月，亚马逊宣布向Anthropic追加投资27.5亿美元，扩大两家公司之间的合作伙伴关系；去年11亚马逊继续追加投资40亿美元，对该公司的总投资额提升至80亿美元，标志着其对生成式人工智能技术的高度重视，成为Anthropic主要股东之一。

老实说，自2022年底ChatGPT问世以来，全球对生成式人工智能的关注与投资热情持续高涨，消费者对AI辅助购物也保持积极的态度。据PYMNTS Intelligence发布的《了解你：AI如何塑造购物的未来》报告显示，51%的消费者希望至少拥有一种AI辅助购物功能。

过半数消费者支持AI辅助购物图源：PYMNTS

而亚马逊对AI领域的布局也远不止于此，例如在大力发展云计算与AI基础设施，为平台电商业务注入强大动力。

举例来说，此前亚马逊宣布将在美国北卡罗来纳州投资100亿美元，用于扩建其云计算与AI基础设施，该设施建成后将涵盖一系列先进设施，包括大量高性能的服务器、海量的数据存储驱动器以及先进的网络设备等。

投资100亿美元图源：aboutamazon

2.AI领域爆火

对电商平台来说，电商人工智能不仅可以使客户满意度、平台收入得到显著提升，还能有效降低成本。数据显示，预计到2032年，全球人工智能电商市场的规模将达到惊人的457.2亿美元。

全球人工智能电商市场规模增长图源：Bloomreach

因此，也有众多跨境电商平台意识到这是一个不可错过的发展机遇，超八成的电商企业都将发展AI功能视为首要任务，纷纷下场押注AI，力争在AI新阶段中占据领先位置。

其中，沃尔玛不久前就推出了一项全新的生成式人工智能工具“Sparky”，这是一款AI购物助手，可以根据产品评价、用户需求，提供符合场景的购买建议。

沃尔玛AI购物助手图源：corporate.walmart

需要注意的是，相比于过去大多数AI购物助手，Sparky的创新之处在于为用户提供一站式购物服务。它能够根据消费者的需求挑选适宜商品并加购的完整购物服务，甚至能根据用户过往购买历史，直接加购固定要购买的商品，节省大量时间成本。

但事情的发展总是有多面性的，亚马逊CEO安迪·贾西也在给员工打了预防针：“随着我们持续推出更多生成式AI工具以及智能代理程序，工作模式必将发生巨大变革……虽然难以精确预估长期净影响，但在未来几年，随着全公司广泛运用AI提升效率，我们预计企业整体的员工规模将会缩减。”

换句话说，随着AI技术的升级进步，那些重复性、规律性较强的工作岗位，可能会面临被 AI 技术替代的风险，这几乎很难避免。

亚马逊CEO给员工打预防针图源：亚马逊

总的来说，亚马逊考虑对Anthropic追加10亿美元投资的消息，不仅是其在AI领域持续深耕的重要举措，也反映出整个跨境电商行业对AI技术的重视和依赖程度不断加深。

现如今，AI技术正在为跨境电商行业带来了前所未有的发展机遇，对于跨境电商企业而言，在这个充满变革的时代，只有紧跟技术发展潮流，才能在跨境电商这片蓝海中实现可持续发展。