苏宁易购：今年以来AI擦窗机器人销售同比增长113%

7月30日消息，苏宁易购数据显示，今年以来，AI擦窗机器人销售同比增长113%，AI洗碗机增长69%，AI清洁机器人增长45%。高空擦窗、弯腰扫地、饭后洗碗——这些曾经必须亲力亲为的劳动，正被一台台AI家电悄然接手。

与此同时，AI也在延伸人的感官。今年以来，苏宁易购门店AI无人机与AI智能眼镜销售分别同比增长307%和214%。过去航拍需要全程手动操控才能跟住目标，现在只需选定跟随对象，AI便能动态调整飞行姿态，智能预判运动轨迹；AI智能眼镜则把信息直接叠在眼前——镜片上浮起演讲提词，耳边同步翻译外语对话，随口一问便即时应答。

当手脚和眼睛逐步被解放，AI开始成为人的第二大脑。在苏宁易购门店，AI手机渗透率首次突破50%，端侧AI笔记本销量同比增长39%。此时的AI不再只是处理信息的工具，而更像是一起创作的搭档。

图源：苏宁易购蓝话筒公众号

AI正在系统性地融入日常生活。中国家用电器协会发布的《2026中国AI家电发展白皮书》印证了这一趋势：今年一季度，家电AI渗透率已突破50%，预计到年底将达到65%以上。这意味着每售出两台新家电，至少有一台具备AI功能。而在苏宁易购渠道，这一速度走得更快。相关负责人透露，目前家电3C新品的AI渗透率已超过70%，智能消费正加速从“可选项”变成“必选项”。

面对这种变化，苏宁易购正将分布广泛的线下门店，加速改造为AI新品的首发、展示和体验平台。相关负责人表示：“让用户走进门店，亲身体验一次AI帮他干活，比说一百句都管用。”店内已专门设置了AI洗护实验室、AI厨房等互动场景，打造出“可逛、可玩、可感知”的沉浸式体验空间，让消费者在亲身感受中完成从认知到决策的全过程。

图源：苏宁易购蓝话筒公众号