美团外卖全量上线商家门店地图

9月7日消息，美团外卖对全量商家上线位置地图与环境信息前置展示功能。在商家的线上招牌区，顾客可以直接查看商家位置地图和环境信息，点餐前先看店在哪、门店什么样，再决定是否下单。截至8月底，已有270多万外卖商家展示位置地图和真实实拍环境，其中，有超过120万商家展示连续、不间断拍摄的“一镜到底”视频。

相比以前，外卖商家的门店位置、门头和后厨等信息在下单前更加可见，分散的商家食安信息被放到更显眼的位置，并通过多种方式进行核验，为顾客点外卖前提供更多参考决策信息。

图源：美团APP

美团外卖对商家地址信息的处理，重点是将证照登记地址与地图位置对应起来，并把核验后的信息前置展示。对于顾客来说，地址信息虽不能单独用来判断一家店的食品安全状况，但至少可以回答最基础的问题：线上看到的这家店，具体位于哪里。原本需要主动查找的信息，被放到了下单路径中更容易看到的位置，据此了解商家的经营场所，再结合评分、评价、菜品和环境等内容作出选择。

日前，美团已新增了“商场店”“商业街店”“平台巡检过”等经营标签，主要用于商场档口、商业街柜台及使用公共就餐区等难以简单归入传统“堂食店”或“无堂食店”的经营场景，帮助顾客在下单前了解门店位置、经营环境和就餐条件。

除了“店在哪里”“长什么样”，顾客还关心“店里面什么样”。此次功能上线后，商家线上招牌区同步前置展示环境信息，包括门头、店内环境和后厨等实拍内容。目前，美团上已有120万商家在招牌区展示“一镜到底”视频。

此前，美团外卖店铺分规则新增“门店真实性验证”和“后厨环境核验”两项食安指标，两项合计占店铺分总权重的20%。商家未通过相应核验，相关食安指标计为零分。这一规则与位置、环境信息展示相衔接，推动商家补充并更新可供顾客查看的信息。今年以来，美团还与北京、上海等地市场监管部门对接电子证照，强化商家资质验真。