京东APP全面AI化改版 上线AI购物助手“东东”

9月9日消息，今日举办的JDD京东全球科技探索者大会上，京东发布新版京东APP，全面AI化改版，不仅实现了现有购物模式的AI增强，也首次推出一款全新的原生购物AI Agent“东东”，融合了AI对于用户需求的精准理解，从帮助用户找到一个商品，到理解用户现在需要解决什么问题，并调度海量商品和服务满足用户需求，让用户的购物决策更高效、让购物体验更省心。

图源：京东APP

进入交互页面后，该页面支持文字、语音对话，底部集成了“找外卖”“找服务”“AI省钱”“售后助手”“任务助手”等固定服务入口。“东东”还将带来语音、视频、3D虚拟增强等多模态能力：用户可以对着视频找同款，也可以将商品以3D形式“放”进家中实景查看，实现“所见即所得”。

在健康场景，京医千询3.0让医疗AI更懂病情、更会判断、更能落地。京东健康发布首个全智能名医智能体，把专家看病思路装进AI——用户输入症状、病史和检查报告，它就能像专家一样问病情、看指标、给出就医方向，并提醒复诊用药和随访。同时，通过“AI+硬件+服务”，把血糖仪、血压计等设备接入个人健康档案，联动在线问诊、到家快检、护士上门，让健康管理从口头建议变成真正送到身边的服务。

在家庭场景，京东附身智能JoyInside为硬件植入AI大脑，推动智能设备从单品响应走向全屋主动服务，目前已与超200家品牌达成技术合作，覆盖家电、家居、玩具、机器人等众多品类产品。