同程旅行与无锡机场集团达成战略合作

9月29日消息，同程旅行与无锡苏南国际机场集团有限公司（下称无锡机场集团）战略合作签约仪式日前举行，共同开启苏锡区域航旅协同发展的新篇章。

根据协议，双方将围绕苏锡两地联动、联合营销、数字化智慧机场建设、航旅产品创新、旅客服务升级、商业提质增效等方向开展深度协同，并基于相关合作推进“苏锡联动”，依托苏锡一体化地缘优势以及同程旅行本土企业优势，探索苏南民航深度协同新模式。

图源：同程旅行发言人公众号

在营销与用户运营层面，双方将搭建联合营销体系，依托新媒体渠道开展直播、短视频等多元宣传推广，整合机票次卡、旅客服务权益，放大航线与航旅产品声量。依托双方数据与渠道能力，建立旅客分层分类运营机制，针对商务出行、休闲旅游、首乘旅客、中转旅客开展精准营销，定向推送航线产品、机场权益与文旅优惠，提升客源转化效率。

数字化与智慧机场建设将成为本次合作的重要抓手。双方将探索会员信息轻量化互通、权益共享机制，深化大数据领域合作，在数据治理、场景营销、个性化服务推荐等方面落地实践，为不同旅客群体输出差异化出行体验，助力智慧机场建设提速。

旅客服务升级上，双方将推进落地“首乘无忧”特色服务，建立首次乘机旅客专项服务机制，降低航空出行门槛，打造亲民化航空服务品牌。同时创新推出电子化登机牌权益体系，整合无锡景区、酒店、餐饮等本地文旅资源，实现航空流量向文旅消费有效转化，推动航空与地方文旅深度融合。

双方代表一致认为，本次战略合作是区域枢纽机场与互联网出行平台的强强联合。未来，双方将持续打通航空、文旅、互联网资源，把无锡硕放机场的区位枢纽优势转化为市场发展动能，助力苏锡都市圈航旅产业高质量发展，为长三角一体化发展注入新动能。