京东101HOME迎来首个11.11 开业至今吸引超20万人打卡体验

10月12日晚8点京东11.11全面开启，截至10月30日18点，超1700个家电家居品牌成交额同比增长100%，超3500款家电家居新品在京东首发成交额同比增长185%。其中，海尔、美的、海信、TCL、小米等品牌成交额突破10亿元，格力、石头、苏泊尔、容声、老板、源氏木语、九牧、飞利浦等品牌成交额突破亿元。今晚8点，买家电家居就是更便宜！打开京东APP搜索“家电家居11.11”，跨品类、跨品牌“组合购”折上至高再享5折的惊喜优惠！

首个全渠道11.11迎来超高客流 千家线下门店首次参与

事实上，这是京东家电家居事业群宣布设立线下事业部，全面整合线下优势资源、打通全渠道链路后的首个11.11。一方面，京东MALL福建龙岩、河南郑州、江苏苏州三家门店相继开业，全国近3000家京东MALL、京东电器城市旗舰店及京东家电专卖店等线下门店首次参与11.11，累计客流量突破620万人次，订单量、成交额等指标均实现大幅增长。另一方面，京东联合海尔、西门子等品牌举办全渠道超级品牌日，将产品体验、明星互动与购物优惠相结合，探索品牌线上线下融合营销的创新玩法与模式。

值得关注的是，“全球潮流生活方式体验空间”京东101HOME上海静安寺全球首店，从开业截止到10月30日共迎来超20万人打卡体验。其中，Vitra、Fritz Hansen、GUBI等国际家具大牌，以及格度、ANTIQUE HOUSE、叕木、得闲等国内原创设计师品牌成交额均突破百万元。与此同时，京东家电家居还在全国30家京东MALL推出“点亮夜之MALL”活动，用户完成线上线下互动任务就有机会赢取明星见面会门票、1分钱家电好礼等惊喜福利。

送装一体服务全面升级 大件家电家居实现“送到即装”

在服务体验方面，京东家电家居在这个11.11宣布全面升级“送装一体”服务举措，进一步打通家电家居商品送达、安装、调试、拆旧、回收等服务链路。其中，电视、冰箱、马桶、洗衣机、扫地机器人、净水器、大件家居等品类已实现“送到即装”，空调、热水器、烟机灶具、家装灯具等品类送货后最快1小时上门安装。

10月12日至10月30日，带有送装一体服务的家电家居商品成交单量同比增长200%、安装等待时长同比压缩100%、家电家居以旧换新成交额同比增长150%。在品类层面，“百吋电视服务金标准”的推出带动百吋电视销售量同比增长100%，空调安装“一价全包”订单量同比增长100%，支持京东“送装一体”服务体验的智能马桶、电子锁销售量同比增长330%，京东家装服务成交额同比提升100%。

AI加速融入家庭生活 智能家电家居产品持续热销

线上线下全渠道融合、送装一体服务举措升级、优惠福利不限量供给，都在进一步夯实京东在家电消费市场的领先地位。据艾瑞咨询发布的《双十一观察：2026双11如何重构大促价值》显示，10月12日至23日双11前半程，京东大家电、小家电线上销售额占比分别达到60%和44%，均位居各渠道首位。

今年11.11京东家电家居 “组合购”持续加码优惠力度，用户购买两件及以上家电家居商品，可额外至高享7折优惠，活动覆盖近46万款商品，已有超110万用户跨品类、跨品牌灵活组合购下单享受额外优惠。此外，AI技术的应用带来了家电家居产品的智能化体验全面升级，已成为消费者在这个京东11.11最关注的功能属性。截至10月30日18点，搭载京东JoyInside的家电家居产品成交额环比增长近5倍，智能家电家居新品成交额同比增长10倍。

其中，AI水杯成交额同比增长超5倍；AI电动牙刷、AI微蒸烤一体机、AI美容仪、AI饭菜保温板等热门小家电产品成交额同比增长超200%；JoyInside京东OS电视销售量同比增长150%；JoyInside空调和取暖器销售量环比增长超10倍；JoyInside护眼伴学灯销售量环比增长近500%；JoyInside洗衣机、AI冰箱、AI厨卫大家电等品类销售量环比增长150%；智能人形机器人销售量同比提升700%，机械臂、灵巧手、机器人数据采集设备、商用服务等机器人趋势品类成交额同比增长超10倍；J.Dear 采销原创秋冬家居系列新品销量突破10万件。

10月30日晚8点京东11.11再掀高潮，买家电家居就是更便宜！消费者选购家电家居产品不仅可以享受国家补贴、限时直降、每晚8点限时低价等多重优惠与服务保障，还可参与跨品类、跨品牌“组合购”折上至高再享5折的惊喜优惠。无论是装修新家、焕新家电，还是添置日常家居好物，都能让消费者更省钱。现在打开京东APP搜索“家电家居11.11”，福利继续、优惠不断！